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저, 「최신 마케팅관리론」」, 한양대학교출판부 : 서울, 2007
복준영박소윤 공저, 「마케팅 관리론」, 북페리타 : 서울, 2019 1.
서론
2.
본론
1) 소비자 구매행동의 유형
2) 구매의사결정과정
3) 구매의사결정과정의 사례
3.
결론
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소비자의 니즈와 행동을 파악하고 그에 맞게 제품과 서비스를 제공하는 것이 중요하다는 인식을 얻었습니다.
IV . 출처 및 참고문헌
Solomon, M. R. (2014). Consumer Behavior: Buying, Having, and Being. Pearson.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management. Pearson.
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소비자행동 이해와 적용 박승환(교수), 황병일 외 2명 저 | 대경 | 2014.08.23 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 관여도를 중심으로 구매의사결정과정을 필요인식에서부터 구매 후 행동까지 단계적으로 기술
2. 소비자 구매행동 유형 4가지
Ⅲ. 결론
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소비자 행동의 분석방법
4. 소비자 행동의 영향 요인
5. 소비자 의사결정과정의 단계
1) 문제의 인식(problem recognition)
2) 정보의 탐색(information search)
3) 대안의 평가(evaluation of alternatives)
6. 소비자행동의 과정
1) 정보처리과정
2) 구매의
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마케팅조사론, 학현사
안대희(2010) 서비스 마케팅, 두남
채서일(2000) 마케팅 조사론, 학현사
김창수(1999) 관광 교통론, 대명사
김충호(2002) 현대 서비스론, 형설 출판사
필립코틀러, 케빈 레이켈러 공저(2007) 마케팅관리론, 피어스에듀케이션코
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