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② 유리 등에 표현된 문양
6) 스타벅스의 현지화 노력
7) 성과 및 성공요인
7. 하워드 슐츠
8. 주 5일 근무제에 따른 영향
9. 스타벅스의 광고
10. 스타벅스의 Gap 모델
1) 갭1
2) 갭2
3) 갭3
4) 갭4
11. 스타벅스의 나아갈 방향
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적인 커뮤니케이션, 고객 접촉효율성을 높이는 마케팅활동 등을 지원하며, 특히 고객 Single View, 고객 접촉정보의 자산화, 잠재고객(패전고객 포함) 관리, 영업기회관리, 다양한 고객 접촉채널의 활용, KPI를 적용한 성과분석, Mobile 영업환경의
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적 상승
But 이후 하락, 2012년 5월부터 2013년 10월 기준, 누적 4만대 판매
브랜드 파워 약함
소비자 인식 부족
기능적 차별화 부족
‘측면공격전략’
벽걸이라는 장점을 활용한 individual한 마케팅 전략의 필요성
(이후 생략) 기업소개
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고객이해
▪ 고객이해 사례 : 모델개발
▪ 차별화 전략
▪ 효율화 추진
▪ PILOT 프로세스
4. CRM 도입 성공의 성공요인
▪ 최고경영자의 의지
▪ 실행력 제고
▪ 기술적 요인
5. 결 론
▪ 결 론
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내부환경 요소
2. CJ홈쇼핑의 외부환경 요소
III. CJ홈쇼핑의 경쟁 전략
1. CJ홈쇼핑의 핵심역량
2. CJ홈쇼핑의 전략 분석
3. CJ홈쇼핑의 경쟁우위를 위한 차별화 전략
IV. 결론
1. CJ홈쇼핑의 나아갈 방향
2. CJ홈쇼핑을 위한 조언
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마케팅을 무엇이라 하는가?
22. 신규고객을 확보하고, 기존 고객의 유지와 고객 수익성 증대를 위하여 고객에게 대한 정보를 바탕으로 개개인에게 적합한 차별적 제품 혹은 서비스를 제공함으로써 고객과의 관계를 지속해서 유지, 강화해 나
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전략적 제휴에 적극 나설 것'이라고 전망했다 1. 원가우위 전략 사례 - Southwest Airlines
1. 저가항공사의 의의
2. Southwest Airlines 소개
3. Southwest Airlines 비용 경쟁력
2. 차별화 전략 사례 - LG유통 물류전략
1. 물류시스템으로 운영효율 극대
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분석
2. 서비스 패키지
3. 서비스 전략
4. 프로세스 구조를 통한 전략적 포지셔닝
5. SERVQUAL 조사
6. SERVICE GAP
7. 서비스 접점 구조
8. 입지의 전략적 고려사항
9. 대기행렬 관리
10. 아웃소싱
11. 재고 통제 시스템
12. 결론
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2. 서비스 패키지
3. 서비스 전략
4. 프로세스 구조를 통한 전략적 포지셔닝
5. SERVQUAL 조사
6. SERVICE GAP
7. 서비스 접점 구조
8. 입지의 전략적 고려사항
9. 대기행렬 관리
10. 아웃소싱
11. 재고 통제 시스템
12. 결론
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전략이 최적의 전략이라 할 수 있겠다. 서론
본론
1. 고객의 세분화, 타겟 마케팅
1) VIP고객
2) 정액제 고객
3) silver 고객
4) 커플 고객
5) 어린이 고객
6) 남성 고객
2. 서비스의 차별화
1) 핸드
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