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마케팅을 해야 한 다. 한 예로 기아자동차가 윔블던 테니스 대회의 스폰서를 한 것이 좋은 예이다. 일반 광고 가 아닌 테니스와 같은 고급스포츠의 홍보는 일반 소비자뿐만 아니라 상위층이나 고위층에도 많은 인식을 준다.
(3) 고유가의 지속
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프로그램에도 적극 참여
2. 지속가능경영을 위한 Responsible Care 활동 : ㈜LG화학
1) RC의 성공적 정착 위해 CEO가 강력한 의지 표명
2) “전사 RC 운영지침\\"의 개발
Ⅱ. 기업 지속가능경영
Ⅲ. 기업 지속경쟁우위
1. 경쟁우위의 원천(sources of a
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18. 마케팅의 목표가 되는 시장에서 해당 제품 혹은 서비스가 타제품 혹은 서비스와 비교되면서 소비자의 마음속에 그려지는 모습이나 이미지를 의미하는 용어는?
19. 의료 분야 CRM의 도입 효과에 대해 설명하시오.
20. 참고 문헌
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이탈 고객 관리
표적 마케팅
장바구니 분석
고객 유지 / 유치
표적 마케팅
공정 관리
타겟 마케팅
연계 / 상승 판매
연계 상품 판매
품질 / 제품관리
수요 / 판매예측
위험 관리
고객 불만 관리
신상품 개발
구매 패턴 파악
도용사고방지
고객 유
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1) 특별한 로레알만의 인사제도
2) 인턴쉽 프로그램
3) Marketing Award
4) e-Strat Challenge
4. 사원들이 생각하는 로레알
1) 랑콤 마케팅 이정익
2) 비오템 홍보 류지연과장
5. 실제 인터뷰
Ⅲ. 결 론
참고 문헌
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고객들을 진정으로 이해하기위해 소형 데이터마이닝 기술을 별도로 활용할 필요가 있는 것이다. 정보 홍수의 시대, 정보 속에 금맥이 있는 것은 확실하다. 데이터마이닝은 그러한 금맥을 찾는 훌륭한 도구임에 틀림없다. 그러나 어느 곳을 파
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보스턴 은행 -특별고객 관리 프로그램
고객을 찾아 나서라 -노르웨이 statoil 사
미국 시티뱅크의 고객고착의 프로그램
Bellsouth의 통신시장 고객이탈방지 프로그램
소니의 고객 기호와 라이프스타일에 중점을 둔 사이트
나이키의 채널 차별
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고객의 만족을 넘어서서 고객의 기대치를 넘어서는데 중점을 두는 마케팅 방법이며 고객이탈방지에 가장 효과적인 방법 현대자동차 소개
현대자동차 CRM 도입배경
현대자동차가 CRM으로서 지향해야 할 방향
현대자동차 CRM 정의 및 특징
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고객이탈방지, Up/Cross 셀링 모델 개발
2001년 8월 CRM 마케팅 DB 구축, 채널확장,
MOLAP 도입, 고객세분화
2002년 상반기 채널 커스터마이징
2002년 10월 사이버상담시스템, e메일 마케팅 시스템 구축
2002년 하반기 LTV(Life Time Value)
2002년 하반기 법인영
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고객의 특성에 맞추어 이탈고객방지를 위한 활동을 하기 위해서 CRM이 필요하다. TTL의 경우, 데이터베이스를 이용하여 해지율이 높아지는 특정 시점에 대해 분석하고 그에 해당하는 고객에게 개인적인 텔레마케팅 활동을 펼치는 등의 활동을
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