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만족도를 파악하여 자료를 수집한 후 향후 제품개발과 마케팅 전략수립 시 필요한 기초자료로 제공하는데 있음 선정동기 및 시장 상황
조사 목적
조사의 내용
조사의 방법, 지역, 대상
조사의 일정
빈도분석
STP분석
4P분석
결론
<별
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조사일정표
1) 프로젝트 팀의 구성
⊙ 김을수 : \'무거점\' 사용실태 조사 및 설문지 작성
⊙ 김연주 : SWOT분석, STP분석
⊙ 김상현 : 조사내용 총 정리 및 조사설계안 작성
⊙ 박동양 : 4P 분석
⊙ 박창현 : 설문지 분석
월 차
1주
2주
3주
4주
5주
6주
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분석
4. 락앤락 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
5. 락앤락 STP분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning
6. 락앤락 마케팅 4P전략
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion
7. 해외진출사례 (중국진출전략)
8. 락앤락 현
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분석
(1) 거시적 환경분석
(2) 미시적 환경분석
1) 자사분석 (카페베네)
2) 경쟁사분석 (스타벅스,할리스)
2. 카페베네 SWOT 분석
3. 카페베네 STP분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning
4. 마케팅믹스 4P전략 분석
(1) product
(2) price
(3) promotion
(4) place
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조사목적
❏ 조사 FRAME
❏ 조사내용
❏ 이디야커피 선정이유 및 문제점
❏ Q - Sheet
커피전문점 고객만족도 설문지
❏ 이디야커피 마케팅 전략
❏ 결론 도출
SWOT분석의 결과
이디야커피 STP분석
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콜센터, 선진적 데이터마케팅, 고객 속성별 Ⅰ. About 삼성카드
1. 기업소개
2. 사업영역
3. CEO소개
4. 경영이념
Ⅱ. 환경분석
1. 거시적환경분석
2. 미시적환경분석
Ⅲ. SWOT분석
Ⅳ. STP전략
Ⅴ. 4P's 전략
Ⅵ. 결론
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분석
<표4-18> 성별과 태도 1, 태도 2 간의 분산분석
<표4-19> 한 달 동안의 휴대횟수와 태도 1,2 와의 분산분석
<표4-20> Model Summary
<표4-21> Anova
<표4-22> Coefficients
<표4-23> 크기만족 - 태도 2
<표4-24> Model Summary
<표4-25> ANOVA
<표4-26> Coefficients
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분석목적
나.데이터설명
2.통계분석
가. 인구 사회적 변수에 대한 분석
나. 휴대폰 선택의 중요도 분석
다. 선호 휴대폰 분석
라. 선호하는 휴대폰에 대한 휴대폰의 만족도 분석
마. 인구사회학적 변인에 따른 휴대폰 만족도 차이 분
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분석방법 관련 문헌 연구 고찰
4. 연구의 착안점
Ⅲ. 지하철 이용자 서비스 특성 대한 실증적 분석
1. 서비스 평가 항목 선정
2. 조사설계 및 분석방법
3. 분석방법 정립
4. 자료의 점검
Ⅳ. 지하철 이용자 서비스 특성분석 결과
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활용한 행정서비스 만족도 평가. 정책분석평가학회보」10(2),pp.73-90
신종화. (1999). 행정서비스 품질에 관한 고객욕구조사: 컨조인트분석을 사용해서. 한국행정학보」 33(1),pp35-46
송건섭. (2003). 지방정부 지역축제의 성과평가: 문화관광부지정
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조사】
• 주력상품이 판매되는 곳으로 가서 현장 조사
• 주력상품과 경쟁사 제품 비교
• SWOT분석, 영업전략, STP 분석 등
• 시장점유율, 판매과정, 고객동선, 분위기 파악
• 매장(위치, 매장간 거리, 조명, 분
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만족도 조사를 정기적으로 실시하여 문제점을 분석하고 만족도 향상을 위한 시책을 체계적으로 추진할 계획이다.
종업원만족도 조사용 설문지
(2) 종업원만족도 제고방안
이상의 사례에서 살펴본 바와 같이 고객만족의 출발점이 되는 종업원
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만족도 조사 및 보고서 작성까지 여러 부서와 협업해야 하는 만큼, 각 단계의 흐름을 정확히 파악하고 적극적으로 참여하는 자세로 임하겠습니다.
또한 조사통계 분야에서는 기존에 수행된 산업 통계 보고서와 리서치 자료들을 학습하며 데
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만족도를 높일 것입니다. 제가 담당하는 고객들의 요구사항과 욕구를 파악하고, 최상의 서비스를 제공할 수 있도록 노력할 것입니다. 또한, 고객과의 관계를 유지하고 발전시키기 위해 정기적인 피드백과 고객 만족도 조사를 실시할 것입니
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분석해야 한다는 것을 깨달았습니다. 입사 후, 올바른 의사결정으로 업무의 효율을 높이며 정확한 자료로 고객과 소통하는 영업사원이 되겠습니다. 1. 000에 꼭 입사해야 하는 이유, 해당 직무 지원 동기, 입사 후 포부/목표를 구체적으로
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