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말콤 볼드리지 상의 평가기준을 기업평가 기준으로 삼고 있다. 리엔지니어링벤치마킹학습조직 같은 혁신 기업들이 이상 제도를 통해 급속히 확산됐다. 거의 초일류적이며 완벽을 추구하는 미국 기업들의 공통점은 말콤볼드리지 국가 품질상
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Replacing Total Quality?" Quality Progress, December, pp.79-83. 1. 품질경영과 경영품질
2. 품질경영상의 평가기준은 경영품질을 측정할 수 있는가?
3. 말콤볼드리지 미국품질상의 성공배경
4. 우리나라 국가품질상의 위상제고를 위한 고려사항
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2달에 걸쳐 ppt로 제작한 대학원 서비스품질경영 수업시간에 발표자료이며
말콤볼드리지 국가품질상의 전반적인 조사를 비롯 HR-인적자원부문을 심도깊게 분석하였고
본인이 직접 프리젠테이션 하였으며 교수님과 학생들에게 많은 박수
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2달에 걸쳐 ppt로 제작한 대학원 서비스품질경영 수업시간에 발표자료이며
말콤볼드리지 국가품질상 HR(인적자원)부문의 사례조사로 SSM Heathcare의 인적자원관리를 분석하였습니다.
본인이 직접 프리젠테이션 하였으며 교수님과 학생들에
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있다.
★ 연도별 말콤볼드리지 국가품질상 수상업체
구분
연도
제 조 업
서 비 스 업
중 소 기 업
교 육
의료보건
1988
Motorola Inc.
-
Globe Metallurgical Inc.
Commercial Nuclear Fuel Division of Westinghouse Electric Corp.
1989
Milliken & Co.
-
-
Xerox Corp. Business
Products & Sys
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말콤 볼드리지상을 수상한AT&T유니버설 카드 서비스(AT&T Universal Card Services; 이하 UCS)는 종업원에 의한 제안제도를 고객중심 경영의 실현 수단으로 활용한 대표적인 예이다. 즉 UCS는 경영의 목표를 "고객을 즐겁게(delighting customers)"하는 것과 유
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국가대표 후보자 합숙 교육
제가 가장 잘하고 관심 있는 분야는 생물입니다…
활동명 : 서울대학교 체험
1학년 겨울방학 당시, 우연한 기회로 서울대학교를…
4. 다음 주제 중 자신에게 해당하는 주제를 골라 구체적으로 기
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