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민원인의 원성을 야기하는 경우가 있는데, 그 이유는 다음과 같은 문제점이 있기 때문이다.
1/ 민원행정의 처리과정에서 금지나 규제에 치증한 나머지 민원행정 법령체계의 복잡화를 초래한 경우이다. 관계서류작성의 어려움, 그리고 결계권
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민원서류라 하더라도 공식명칭을 제대로 모르는 경우가 허다하다. 사용자의 정보화 수준, 민원행정 업무에 대한 친숙도에 따라 서비스 이용절차를 적극적으로 유도해 가는 온라인 도우미 기능이 필요하다. 예를 들어 어느 단계에서 입력 칸
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민원서류 접수에서부터 종결 처리될 때까지 과정을 입력해야 하나 민원처리 시 종이문서와 전산처리가 이중으로 병행되어 이루어지다 보니 전산상의 민원행정상황 처리가 입력이 누락되거나 빠뜨리는 경우가 발생하고 있어 완전한 민원처
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행정기관이 민원인에게 거부처분을 통지하는 경우 그 거부처분에 대하여는 행정심판을 청구하거나 행정소송의 제기의 경우 불복신청을 제출할 기관과 기간, 기타 필요한 사항을 알려야 한다.
한편 행정기관이 민원인에게 민원서류의 보완
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구축
최 종 – 관계공무원 교육 및 대 국민 홍보
※ 4700여 종의 민원안내,
20종의 행정정보공동이용등의 서비스 사업의 개요
사업 범위 와 내용
추진과정의 문제점과 개선방안
기대효과
한계 및 미래 발전 방향
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민원서류를 안방에서 신청하고 수령할 수 있게 되었으며, 또한 연간 70조 원에 달하는 정부 공공기관의 조달과 관련한 모든 업무를 통합한 온라인 서비스를 통해 모든 절차가 투명하게 처리됨으로써 대기업 서비스가 제고되고 행정생산성 또
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행정의 의의
2. 대학행정서비스
3. 고객중심의 대학행정서비스 관리전략
4. 대학행정서비스 측정방법
5. SERVQUAL 모형
Ⅲ 조사설계
1. 연구범위(연구대상) 및 방법
2. 분석지표의 도출
Ⅳ 실증적 분석
1. 인구학적속성 분
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민원의 처리기간을 5～20일 단축하였다(45종).
다섯째, 보고관행의 개선, 결재시간의 단축, 새로운 회의문화의 정립 등을 통해 시간자원의 효율적 활용과 업무처리시간을 단축시켜 행정의 생산성을 제고하였다. 우선 보고는 1매를 원칙으로 하
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행정서비스 배분의 실질적 평등여부 : 수직적, 수평적 행동
행정의 주민요구에의 대응정도 : 행정수요의 대응성
민원 발생여부, 주민의 호응도 여부
⑥ 계획성과 수단의 적절성
업무수행의 계획성, 체계성 여부, 계획의 정확성 여부
예산의 확
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행정에 있어서 다양한 시도들이 시행되었으면 하는 바람이 있다. 그리고 더 많은 여성들이 그 곳에 진출하여 중요 요직에서 여러 행정 분야에 있어서 긍정적으로 작용할 수 있는 많은 정책들이 생겨났으면 좋겠다. 또한 지금 우리 사회는 능
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세한이엔씨(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계사현
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(주)삼인에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계사현황, 대
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민원 응대 태도가 요구된다고 생각하며, 이는 제가 기존 행정 실무 경험에서 꾸준히 훈련해온 부분이기도 합니다.
예를 들어, 학생 학적 변경이나 휴학·복학 등의 처리 과정에서는 단순 서류 접수뿐만 아니라 자주 반복되는 민원 유형을 파악
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행정의 본질을 체득할 수 있다는 점에서 매우 중요합니다. 이를 바탕으로 향후 행정직 공무원이나 공공기관 정규직 채용에도 경쟁력 있는 인재로 성장할 수 있다고 생각합니다. 한국교통안전공단 청년인턴(사무)_민원응대 등 사무보조 자
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행정인턴 등의 구분 없이 한정된 질문에서 출제되는 모습이었다. 작년 면접에서도 마찬가지였다. 예를 들어 ‘민원인이 막무가내로 높은 사람만 찾을 때는 어떻게 하겠는가’, ‘행정인턴 담당자인 팀장이 부당한 요구를 한다면 어떻게
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서류 작성 및 발급 업무를 정확하게 수행합니다.
- 행정 업무
문서 작성 및 발송: 문서 작성 및 발송 업무를 정확하고 신속하게 처리합니다.
민원 처리: 학부모 및 학생들의 민원을 신속하고 친절하게 처리합니다.
회의 준비 및 진행: 회의 준비
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서류전형 우수 합격 자기소개서
1. 삶을 통해 이루고 싶은 인생의 비전 또는 목표 3가지를 우선순위 순으로 적어 주십시오. [단답형]
2. 자신이 다른 사람과 구별되는 능력이나 기질을 써주십시오. [단답형]
3. 자신의 인생에 가장 영향
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