|
민원업무를 처리하는 과정에서 국민에 대한 충성스러운 자세로 임무를 수행하여야 하나, 내용에 따라서는 민원인의 원성을 야기하는 경우가 있는데, 그 이유는 다음과 같은 문제점이 있기 때문이다.
1/ 민원행정의 처리과정에서 금지나 규제
|
|
|
민원사무를 처리하여야 하고, 동 표의 조정 또는 변경된 내용에 따라 관계 법령 등을 개정 정비하여야 한다.
3) 민원심사기준표의 설정 공표
(1) 민원심사기준
행정기관의 장은 민원사무를 처리함에 있어서 적용하게 될 심사기준을 미리 정하
|
|
|
민원행정에도 다양한 규제와 절차가 제도화되어 있다. 바로 이러한 규제와 절차가 민원인에게는 엄청난 비용과 불편을 부과하고 있다(오석홍, 1989). 나아가 정부의 민원행정 개선노력에도 불구하고 처리지연, 처리착오, 첨부서류 과다요구,
|
|
|
행정의 투명성에 대한 측면이다. 기존의 민원처리 방식은 민원인 본인이 필요한 구비서류를 준비하여 직접 관공서에 와서 이른바 담당공무원과 얼굴을 마주 대한 상태에서만 일이 진행되었다. 따라서 이 과정에서 민원인의 시간적, 금전적
|
|
|
처리과정 혁신(reengineering)을 통하여 행정효율성과 능률성을 실현하는 데 초점을 맞추었다. 이는 행정정보화의 연장선상에서 정보기술의 도입을 통한 비용절감과 업무처리시간단축 등 행정생산성 향상과 One/Non-Stop 민원행정서비스를 위한 기
|
|
 |
행정의 의의
2. 대학행정서비스
3. 고객중심의 대학행정서비스 관리전략
4. 대학행정서비스 측정방법
5. SERVQUAL 모형
Ⅲ 조사설계
1. 연구범위(연구대상) 및 방법
2. 분석지표의 도출
Ⅳ 실증적 분석
1. 인구학적속성 분
|
|
|
행정활동에 대한 잘잘못을 따지고 시정을 촉구하는 과정을 거치게 된다. 여기서 문제점이란 법령위반행위를 적발하거나 비능률, 비효과적인 업무수행, 전래답습적 무사안일행정, 낭비행정 등 바람직하지 못한 행정업무처리를 의미하며, 행
|
|
|
과정에의 여성참여확대
3) 영국의 여성과 행정 ........................................................................
(1) 영국의 여성공무원 ..........................................................................
(2) 영국 여성공무원의 지원정책 .....................
|
|
|
처리의 모든 과정이 전자적 처리가 가능해져 행정의 효율성을 확보할 수 있게 된다.
전자정부사업 추진을 통해 얻은 가장 큰 성과 중 하나는 기존의 부처이기주의를 극복할 수 있는 계기를 마련했다는 데 있다. 과거에는 주민등록, 토지대장,
|
|
|
행정 인건비포장 보수(표면처리, 덧씌우기 등) 비용
비탈면 보수비용재해 및 훼손 시설의 보수비용
구조물 보수(교량, 터널, 암거, 배수관 등) 비용
안전시설 정비비기타 제설, 노면 청소비용 등
(4) 편 익
<표 2.9> 편 익 항 목
편익 구분
편
|
|
 |
과정에서 본인의 역할을 구체적으로 기술해주십시오.
3. 본인이 설정한 삶의 원칙을 어겨야 했던 경험이 있다면, 1) 그 원칙이 무엇인지 설명하고, 원칙을 정한 이유에 대해 기술해주십시오. 2) 원칙에 어긋나는 상황에 직면하였을 때에 어떻
|
|
 |
행정인이 되고 싶습니까?
교직원, 학생, 외부 민원인 등 다양한 이해관계자들과 신뢰를 쌓으며, 정확하고 책임감 있는 행정처리를 통해 조직의 안정성과 효율성을 함께 이끌어가는 행정인이 되고 싶습니다. 2025 한국폴리텍대학 일반직 7
|
|
 |
처리할 것인가요?
12
장애를 모르는 아이에게 어떻게 설명할 것인가요?
13
데드라인에 맞춰서 일을 할 것인가? 성과에 맞춰서 일을 할 것인가?
14
결과가 중요한가? 과정이 중요한가?
15
본인의 엑셀 능력은 어느정도인지?
16
상담의 7원칙에 대해
|
|
|
처리 능력, 업무 규정에 대한 이해, 그리고 친절하고 유연한 민원 응대 태도가 요구된다고 생각하며, 이는 제가 기존 행정 실무 경험에서 꾸준히 훈련해온 부분이기도 합니다.
예를 들어, 학생 학적 변경이나 휴학·복학 등의 처리 과정에서는
|
|
|
행정은 이를 실현하는 실무 기반입니다. 즉, 정책의 방향성은 중앙에서 설정되지만, 실질적인 주거 서비스 전달과 만족도는 행정 처리 과정에서 결정됩니다. 저는 현장의 절차와 민원 흐름을 이해한 행정 실무자로서, 정책 실행의 신뢰를 높
|
|
 가격 : 1,000원
|
 가격 : 1,000원
|
 가격 : 1,000원
|
 가격 : 1,000원
|
 가격 : 1,000원
|
메뉴펼치기
