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서비스의 제공, 이용 그리고 만족수준 (서진완, 2001.5.11)
5.한국형 전자정부 구축과제와 현황 (서삼영, 2001.11.6)
6.효율적인 전자정부 추진전략 (서진완, 2001.9.10)
7.민원서비스혁신 시스템 운영지침서 (행정자치부, 2002.10)
8.기록물 전산화와 응용 (
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민원 인프라를 통합 개발하여 공통적으로 사용함으로써 중복투자 방지 및 예산 절감의 효과를 가져왔다.
Ⅴ.결론
민원서비스혁신 시스템은 빠르고 편리한 민원서비스의 제공, 행정업무의 효율성 향상, 전자정부 통합민원창구, 행정기관의 중
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민원서비스 이용방법에 관한 교육실시
지역적, 경제적으로 낙후된 지역에 컴퓨터와 기설 장비 투입
장애인을 위한 터치패드나 음성인식 등의 기술적 측면 보완 목차
1. 정보사회에서의 행정-전자정부의 출현
2. 민원업무(G4C) 혁신시스
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민원인이 민원신청을 하였다가 취소하였을 경우에는 부가수수료를 제외한 금액 환불하는데, 시행초기 전산기기 사용의 두려움 해소에 장애가 된다.
2) 개선방안
① 전자민원창구의 완전한 통합
민원서비스 혁신(G4C)사업으로 인해 어느 정도
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구축
최 종 – 관계공무원 교육 및 대 국민 홍보
※ 4700여 종의 민원안내,
20종의 행정정보공동이용등의 서비스 사업의 개요
사업 범위 와 내용
추진과정의 문제점과 개선방안
기대효과
한계 및 미래 발전 방향
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서비스 제고를 위해 시테크기법을 적극적으로 활용해 오고 있다. 민원처리기간 단축시행 및 문서작성의 표준화, 보고결재회의 시간 줄이기 등 사무혁신 운동을 전개하여 왔다. 그 동안 ○○도에서 시테크기법을 활용하여 개발한 주요 시책을
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서비스를 제공하기 위해 정보기술을 활용하여 업무혁신을 이루는 것이 전자정부인 것이다. 전자정부는 지속적으로 추진해나가야 할 21세기형 정부이고, 치열한 국가 간 경쟁에서 살아남기 위한 선택이 아닌 필수라고 할 것이다.
혁신의 기본
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혁신성과 창의성
업무수행과정, 방법, 절차, 수단 등의 혁신 채택 여부
창조적 정책 및 사업의 발굴여부
새로운 자원동원 및 지식과 기술개발 여부
⑨ 업무수행과정의 적절성과 시간적 적합성(Timing)
업무수행과정이 민주적, 능률적, 효과적이
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민원서비스 등이 포함된다. 그러나 아직까지는 제도적으로나 시스템적으로 너무나 미흡하여 앞에서 설명한 다른 전자상거래 모델에 비해 활성화가 덜 된 상황이다.
싱가포르 정부의 경우 기존 오프라인에서의 질 높은 대민 서비스 역량과
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서비스혁신사업 개선방안 연구용역
2007.12.14
~2008.3.2
16,696,700
15,000,000
89.838%
(사)제주지방자치학회
제주특별자치도설치 및 국제자유도시 조성을 위한 특별법 및 시행령 영문법령 사용계약
2007.12.20
~2008.12.19
13,580,160
12,900,000
94.992%
한국법제연
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혁신’으로 설정한 뒤, A는 디지털 민원서비스 사례(정부24 등), B는 AI 기반 사전심사 행정 자동화 사례를 주장했습니다. 두 분야 모두 의미 있었지만, 발표 시간이 10분으로 제한되어 있었기에 한쪽에 집중해야 하는 상황이었습니다.
저는 먼저
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민원서비스, 비상대책 등에 관한 비상업무 관장을 위한 기구 마련
업무의 신속성과 효율성 증진 도모
⑤ 유사하거나 중복되는 업무를 통합하고, 돌발업무 중에서 발생빈도가 높은 업무는 전담인력을 배치해 대응능력 향상
⑥ 체계적인 기록
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혁신과 스마트 행정 구현에 중추적 기여를 하겠습니다. 첨단 AI 기술과 윤리적 운영의 조화를 이루며 시민 중심의 혁신적 서비스를 제공하여, 서울시가 4차 산업혁명 시대를 선도하는 미래 도시로 도약할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
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서비스의 효율성을 높이고, 시민들이 실질적으로 편리하고 신뢰할 수 있는 서비스를 받도록 하겠습니다.
비전 1. 스마트 행정 구현
디지털 혁신과 자동화를 통한 업무 처리 효율화에 기여하고자 합니다. 인공지능을 활용한 민원처리 시스템
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설계자로 성장하고 싶습니다. 단순 유지보수가 아닌, 사용자와 정책, 데이터를 동시에 이해하고 운영 혁신을 설계하는 실질적 변화추진자가 되겠습니다. 2025 한국교육학술정보원(KERIS) 교육시스템A_나이스 서비스 운영 직무 자기소개서
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