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통화품질 개선과 경영혁신을 가져왔으며, 건전한 투자와 소비를 유발하는 데도 공헌했다. 초기 중복투자의 문제도 가입자 증가와 함께 자연히 해소되었다. 또한 전 세계적으로 CDMA방식의 지속적인 확대가 예상되는 만큼 CDMA 방식에 대한 기
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  • 등록일 2010.02.24
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전화, 우체국, 수도회사에서 클로즈드 숍 협정까지 정부가 일방적으로 파기하였다. 1979년 이후 보수당 정부가 취한 공공부문의 사용자 태도를 요약해 보면, 노조활동에 대한 규제적 태도를 견지했으며, 전국적 교섭관행을 타파하였고, 노사
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  • 등록일 2005.06.04
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바람직한 이미지를 되찾자는 것이 아니라, 이번 사건을 전화위복의 기회로 삼아 보다 더 성숙하고, 보다 더 호의적인 기업 이미지를 구축해야 한다는 것을 뜻한다. 소비자에게는 실망과 배신을 안겨준 데에 대한 사죄와 반성을 바탕으로 더
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  • 등록일 2004.02.28
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바람직한 수준이상으로 과잉투자 또는 중복투자를 행할 우려가 있다 등이 있다. IT에 기반을 둔 신경제가 언제, 어떤 형태로, 어느 정도나 꽃을 피울지는 단정하기 힘들다. 기술진보의 요체는 그 예측불가성이다. 그러나 과거의 진보에 관심을
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  • 등록일 2007.07.28
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전화응대와고객방문이중복된경우에차례를무시하고전화를우선처리하는것이상 례이다.그러나,이러한처리가언제나통용되는것은아니며,전화통화가길어질때는‘선객우선 원칙에의한응대의재치가필요하다.고객응대중에전화가걸려왔다면전
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  • 등록일 2010.01.14
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전화 사용을 연구하는 이 조사에 시간을 내주셔서 감사 드립니다. 당신이 제공한 대답은 청각장애인들의 전화 통화의 현 상황을 이해 하기 위한 봉사 직업에 매우 도움이 될 것 입니다. 더욱이 이 대 답은 청각장애인들을 위한 전화 신호 개
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  • 등록일 2002.03.13
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VoIP(인터넷전화) 넌 누구냐? 정의 ☎ 컴퓨터 네트워크상에서 음성데이터를 인터넷으로 프로토콜 데이터 패킷으로 변화하여 일반전화망에서의 전화통화와 같이 음성통화를 가능하게 하는 기술 ☎ 음성 데이터를 패킷이라는 작은 단위로 나
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  • 등록일 2008.11.19
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전화응대 ! 무엇으로 말하는가? Face to Face Communication ( 직접 대화 ) Telephone Communication ( 전화통화 ) 나의 전화응대 점수는 ? 1. 벨이 울리면 3번 이상 울리기 전에 받습니다. 2. 상냥한 음성으로 전화를 받습니다. 3. 상대방이 연결되면 자신을
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  • 등록일 2009.07.12
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전화통화만 잘 되는 핸드폰이면 족했다. 하지만 대리점에 있는 핸드폰은 요즘 한창 광고 중인 56화음에 몇 백가지 색이라는 최신형밖에 없었다. 최신형이라 가격은 모두 30만 원 이상. 거금을 들일 필요가 없다는 생각에 구형 핸드폰을 요구했
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  • 등록일 2003.05.11
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통화요금을 부모에게 의존(95.8%)하는데서 연유하는 것으로 판단된다. 부모가 휴대전화 요금을 내주기 때문에 별 부담 없이 사용할 수 있는 것이다. 그런데 이런 습관이 나이 서른이 되도록 부모에게 의존해 살아가는 이른바 ‘캥거루족’을
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  • 등록일 2007.12.12
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