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은사람의이름을밝혀고객을안심시키고끝으로한번더 사과하는말을한다.
○전화응대와고객의방문이중복되는경우
전화응대와고객방문이중복된경우에차례를무시하고전화를우선처리하는것이상 례이다.그러나,이러한처리가언제나통용되는
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수화기를 막고 합니다.
6하 원칙에 준하여 메모와 복창으로 내용을 정확히 합니다.
전화를 거는 요령
전화를 연결하는 요령 -받을 사람이 자리에 있는 경우
- 자리에 없는 경우
전화를 받는 예절
전화벨이 세 번 이상 울리지 않도록한다.
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전화를 끊겠다고 말한 뒤에 끊고, 윗사람이 먼저 끊는 것을 확인한 뒤에 끊습니다.
전화를 받을 때의 예절에 대해서 알아봅시다.
① 수화기를 들고, 먼저 대답을 하고 자기를 소개합니다.
② 다른 사람을 찾으면 기다리라고 말한 후에 바꾸어
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전화를 끊을 때는 작별 인사를 잊지 말아야 한다. 생각하면 행동이 바뀝니다. - 수화기를 들기 전에 심호흡하듯 자세를 바르게 잡는다.
2. 전화 걸때의 예절
자기의 소속과 이름을 먼저 밝힌다. 용건의 명제를 먼저 상대방에게 알린다. 전화가
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전화를 끊을 때는 작별 인사를 잊지 말아야 한다. 생각하면 행동이 바뀝니다. - 수화기를 들기 전에 심호흡하듯 자세를 바르게 잡는다.
2. 전화 걸때의 예절
자기의 소속과 이름을 먼저 밝힌다. 용건의 명제를 먼저 상대방에게 알린다. 전화가
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전화 예절을 알리기 위해 내놓은 \'모티켓송\'도 화장실에서큰 소리로 통화하지 않기, 지하철에서 목소리를 높여 통화하거나 게임하지 않기 등의 내용을 재미있는 플래시 애니메이션과 함께 담아내 좋은 반응을 얻었다.
이밖에 LG생활건강이
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전화를 하지만 Tom과 Daisy는 이미 떠나고 없었다. Gatsby의 장례를 치르고 Nick은 Tom과 Daisy가 상징하고 있는 동부의 사악함에 실망을 하고 중서부로 돌아온다. Nick은 부유한 동부의 도덕적 타락으로부터, 예절이 지켜지는 중서부로 돌아오는 것이
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전화번호와 제품 가격 등이 기재된 계약서를 요구하도록 한다.
3.3 효도관광 상술
노인층을 대상으로 한 전형적인 악덕상술의 한 유형이다. 온천이나 유명 관광지를 무료로 또는 값싸게 구경시켜 준다고 단체로 회원을 모집한다. 막상 관광지
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전화예절>
(1) 전화로부터 시작되는 채용시험
(2) 용건을 정리해서 간결하게 이야기한다
(3) 세미나 ․회사설명회 문의 예(例)
(4) OB 방문의 신청 예(例)
4.일반적인 면접의 평가기준
5.자기 소개서 예문
▶자기소개서예문 1-사이트 운
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예절, 전화 에티켓, 신입 사원의 예절 등 내가 아는 모든 것과 선생님들게 들은 이야기를 꼭 실천해야겠다고 마음 속으로 다짐했다.
우선, 그 첫째는 남보다 20～30분 일찍 출근해서 사무실을 깨끗이 치워 놓고, 출근하시는 분들을 향해 밝고
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전화기를 만들어 이야기하는 활동에서 종이컵 사이의 줄에 무언가를 걸어보면서 소리가 잘 들리는지 궁금해 한다.
종이컵 전화기의 원리에 대해서 궁금해 하고 실제 전화기에 변화를 주어 연구해보고자 하는 모습이 보인다.
기본생활
8월 29
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전화번호
일반 ( ) -
휴대전화 ( ) -
E - mail
학
력
일 자
학 교 명
주소지
성적
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고등학교 (졸업)
(취득/만점)
. . .
대학교 대학 과
/
. . .
대학원 과 전공
/
경
력
사
항
근 무 기 간
직장명
직위
담당업무
사직사유
~ ( 년 개월)
~ ( 년 개월)
~ ( 년
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예절]본인이 경험한 최고의 서비스, 최악의 서비스에 대해 기술하고, 그렇게 판단한 근거 및 사유에 대해 설명하시오.
4[국제적 감각]항공사 직원이 함양해야 할 국제적 감각이란 무엇이며, 이 역량을 배양하기 위해 본인은 어떠한 노력을
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