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패키지를 개발했고, 많은 사람들이 CRM은 IT부문의 이슈라고 생각하게 되었다. 그러나 CRM은 그 자체로는 의미가 없으며, CRM에 무엇을 담고 그것을 어떻게 활용할 것인가가 보다 중요하다. 또한 이를 바탕으로 한 시스템구축에서도 마케팅이 주
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(2) DB를 어떻게 수집할 것인가
제 4 장 고객유지 및 관리
4-1. 고객유지, 왜 중요한가?
4-2. 고객이탈 분석
4-3. 고객이탈 예측
4-4. 고객 재 탈환
4-5. 고객 불평 관리
4-6. 불량고객 관리 원칙
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분석을 통해 ERP 도입 동기 및 목적을 명확히 설정
② 현재 수행되고 있는 업무의 흐름 파악
③ 업무흐름을 재설계하여 개선되어야 할 프로세스 정의
④ ERP 패키지 선정
⑤ ERP 선정 및 계약
ERP 시스템을 선정하고 계약하는 문제는 대단히 중요
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분석 등 구매 본연의 업무에 역량을 쏟을 수 있게 됐다. 이후 중장기구간 구매 가시성 확보를 기반으로, 구매의 예측정확도 향상과 장납기 자재 리드타임 단축에 돌입했다. 장납기 구간 구매의 가시성 확보를 위해 주별로 글로벌 소요량과 이
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└───────┘ 포스코
프로젝트 PI
최근의 포스코 경영혁신 과정
최근의 POSCO 경영혁신 정과
2기 PI 완료 후 시스템 모습
사례 2 : 정보수집 및 분석업무 효율화
AT&T
추진과정
BRP ERP 차이점
인트라넷의 자세한 정의
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분석과 설계
제10장 유스케이스 다이어그램 및 명세
제11장 액티비티 다이어그램
제12장 상호작용 다이어그램
제13장 클래스 다이어그램과 객체 다이어그램
제14장 상태 머신 다이어그램
제15장 기타 다이어그램 (컴포넌트, 패키지, 배포 다이어
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데이터 구성
3. 자동 배차계획 시스템의 설계
3.1 Seed Point 알고리즘
3.2 자동 배차계획 시스템의 경험적 알고리즘 설계
4. 자동 배차계획 시스템의 구현
5. 사례 연구
5.1 C사의 배차 업무 현황
5.2 결과 분석
6. 결 론
참 고 문 헌
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분석하여 문제점을 파악하고 피드백하여 문제점을 해결할 수 있도록 한다.
반드시 베타테스트와 회사 내규에 따른 제품 만족도 검사를 거친 제품들을 출시하여 소비자들의 반응을 보고 수정 보완한다.
인력구성
초기 본교 학생들로 구성된 6
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R., "Information Society and Global Science," The Annals of the American Academy of Political and Social Science, 495, 1988.
Dertouzos, M. L. & J. Moses (Eds.), The Computer Age: A Twenty-Year View (Cambridge, MA: MIT Press, 1979).
Dizard, W. P. Jr., The Coming Information Age: An Overview of Tech
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분석을 통하여 시행하지 않으면 그릇된 결과를 초래할 수도 있으며, 경영층의 전폭적인 후원이 필요하다.
SK ePlant의 CIM 도입과 LG전자의 ERP 구축은 성공적인 시작에 불과하며, 여기서 끝나지 않고 지속적으로 보완 발전 시켜나가야 할 것이다.
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