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마케팅 환경의 변화
③.CRM 구축을 위한 정보기술
④. CRM 시장의 꾸준한 성장
Ⅱ. 사례조사
1.국내 사례 ( 태평양 )
①태평양 주식회사
②방판 CRM 사례
2.해외 사례 ( ORACLE )
① 세계최고의 정보관리용 소프트웨어
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마케팅 활동의 궁극적 목표가 될 것이다. 따라서 지금부터는 거시적인 관점에서 브랜드를 개발하고 하부 구성요소의 세밀한 부분까지도 철저한 계획과 관리를 통하여 브랜드의 개념을 전달함으로써 브랜드 가치를 높이고 세계 유명 브랜드
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관리
3.1 영화 산업의 서비스 수요 유형
3.2 영화 산업의 서비스 수요 상황
3.3 CGV의 수요관리 전략
4. CGV - 서비스 마케팅 믹스
4.1 CGV - 서비스 마케팅 믹스
4.2 서비스 가격 관리
4.3 서비스 촉진 전략
4.4 서비스 유통관리
4.5 서비스
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관리(ERM)의 고객관계관리(CRM)
많은 연구기관 및 솔루션 판매자들이 CRM을 정의하고 있는데 크게 3가지 유형으로 나뉜다.
첫째, 장기적으로 고객에 대한 정의, 선정, 개발, 평가 등을 하는 전략 관점에서 보는 것이다.
둘째, 영업, 마케팅, 고객
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마케팅
Ⅳ. 체험마케팅(경험마케팅)의 특징
Ⅴ. 체험마케팅(경험마케팅)의 활용
Ⅵ. 체험마케팅(경험마케팅)의 사례
1. 라네즈의 역사
1) 1세대 라네즈
2) 2세대 라네즈
3) 3세대 라네즈
4) 4세대 라네즈
2. 라네즈 브랜드 관리를 위한 체
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마케팅
차별적/집중적 마케팅
데이터베이스 마케팅
마케팅 목표
시장점유율, 매출액, 고객만족도
고객점유율, 매출액, 고객만족도
경제원리
규모의 경제(economic of scale)
범위의 경제
(economic of scope)
관 리
제품관리
고객관리
커뮤니케이션
단방
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마케팅
차별적/집중적 마케팅
데이터베이스 마케팅
마케팅 목표
시장점유율, 매출액, 고객만족도
고객점유율, 매출액, 고객만족도
경제원리
규모의 경제(economic of scale)
범위의 경제
(economic of scope)
관 리
제품관리
고객관리
커뮤니케이션
단방
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표현한다. 목차
1장 주사Ⅰ- 고객과 소비자의 이해
2장 조사Ⅱ 시장분석, 제품분석, 경쟁분석
3장 마케팅 커뮤니케이션 전략 수립
4장 크리에이티브 기법의 발견 - 전략과 아이디어
5장 캠페인 효과 조사
6장 광고 기획서
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관리 업체들과 제휴를 맺어 거리 홍보를 한다거나 이러한 방법과 연계하여 고객들이 직접 PS2를 체험할 수 있게 하는 이벤트나 프로모션을 여러 제휴업체와 공동으로 전개한다면 통합적 마케팅 커뮤니케이션을 통해 매체간의 시너지 효과를
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관리조직을 홍보실이나 광고팀에 두고 대외적인 커뮤니케이션을 실행하면서 부수적으로 브랜드 관련 업무를 수행하고 있다. 아니면 마케팅팀이나 상품기획팀에서 실제 제품이나 판매전략을 수립 하면서 브랜드를 동시에 관리하고 있는 기
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