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[소비자 행동론]
ELM & Classical Conditioning
정교화 가능성 모델(ELM)
정교화 가능성 모델(ELM)
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〔인지반응〕→〔신념 및 태도변화〕→〔행동변
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자신이 이용하는 대중교통 비용과 정액권을 구입하였을 때의 비용을 비교할 수 있는 일종의 프로그램같은 것을 설치하여 참고자료로 이용이 가능하게 하는 것이다.
#4. 구매
소비자는 소셜커머스 접속을 통해 대중교통 할인 이용권을 손쉽게
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소비자가 제품을 구매하는 출발점은 소비자의 구매문제 또는 욕구의 인식이다. 소비자는 동기(motive) 등 여러 가지 요인에 의해서 구매에 대한 필요성을 인식한다. 이에 따라 소 비자는 구매정보를 탐색하며 몇 개의 선택대안들을 평가하는 과
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제1절 1.동기의 의의
소비자 행동 - 소비자행동은 자극과 반응으로 범주화 시킬 수 있다. 자극은 환경에서 소비자에게 유입되는 사건을 말하며, 반응은 그 소비자의 정신적 과정을 거쳐 표현된 결과이다. 이와 같은 S-O-R패러다임을
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소비자 연구자에 의해 널리 사용되는 주요기법
- phycho(정신) + graphics(윤곽)
- 소비자의 심리적 과정이나 특성을 나타내는 것
- 라이프스타일을 측정 가능한 항목들로써 정의하는 방식을 말하며
보통 행동, 관심, 의견을 의미하는 AIO로 지칭
( A
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1. 자극중심 평가와 기억중심 평가
2. 속성중심 평가와 항목중심 평가
3. 숙고 가능성 모형 : 중심 경로 평가와 주변 경로 평가
4. 광고에 대한 평가
5. 소비자 평가에 대한 연구 방법
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2 가지 핸드폰의 속성점수표
평가기준
중요도
핸드폰에 대한 평가
I phone6+
I phone 6
Design
50
10
10
가격
20
7
10
터치감
20
10
10
내구성
10
10
9
평가점수
37
39
최종적으로 선택된 대안은 아이폰6였다.
4)구매행동
① 소비자 구매행동의 유형
다음은 관여
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소비자 성향분석이 뒤따라야 하겠다.
< 참고문헌 >
Poon, A.(1993). Tourism. Technology and Competitive Strategies. Oxon: C.A.B. International.
Urry, J.(1990). The Tourist gaze. London: Sage.
Urry, J(1995). Consuming Place. London: Routlege.
Ioannides, D. & Debbage, K.(1997). "Post-Fordism and Fl
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소비자가 추구하는 편익 :소비자는 저렴한 가격으로 질 좋은 브랜드 옷을 사기를 원한다.또한 품질, 가격 뿐 아니라 패션에 민감한 여성은 미싱도로시의 상품을 통하여 남과 구별되는 독특함을 얻기를 원한다.
②브랜드 로열티 : 이전에 스타
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‘마시는 홍초’소비자 행동론적 분석
환경분석
자사분석
경쟁자분석
고객분석
환경분석
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[자사분석-시장상황]
1990대 - 고객 니즈의 변화
- 로
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