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의 자기이미지를 평가하는 근거를 소비자에게 제공한다.
셋째, 보상적 힘은 준거집단이 집단의 규범에 근거한 태도와 행동에 영향을 미치고 이런 규범에 동조하도록 하는 규범적 영향력을 행사한다. 보상적 힘은 소비자가 보상을 기대하거나
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명확한 기업 이미지
2002년 말 이미지 개선 목적
한국담배인삼공사 → KT&G
담배판매를 통해 이윤을 창출하는 좋지 않은 회사이미지
기업사명
“글로벌 초우량 기업의 빛나는 미래,
KT&G가 만들어 갑니다”
경영이념
바른 기업
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. 즉, 구매할 품목이 기대를 충족시켜 줄 수 있는지에 대한 불확실성과 잘못된 의사결정으로 인해 입을 수 있는 손해의 위험에 대한 지각에 영향을 미친다는 것이다. 따라서 소비자는 지각된 위험이 가장 적은 대안을 선택하게 된다.
그러나
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소비자의 구매에 미치는 영향
소비자가 특정상표 제품을 구매한 후 강화가 어느 정도 일어나느냐에 때라 재구매 행위에 커다란 영향을 미친다. 소비자들은 제품의 초기구매에 있어서 의사결정과정을 거치지만 특정제품을 사용한 후 만족을
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브랜드별로 비교한 7점 척도와 소비자 행동
—————————————Ⅲ. 결론—————————————
1. 카메라 시장에서의 소비자 행동 특성
2. 결론
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제1절. 소비자의사결정의 의의
1. 의사결정과 구매행동
2. 의사결정에 영향을 미치는 요인
제2절. 의사결정과정의 단계
1. 문제의 인식
2. 정보탐색
3. 대안의 평가
4. 의사결정
5. 무점포 구매행동
6. 구매 후 행동
제3절
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소비자가 원하는 제품과 서비스의 제공, 부정적 평가를 받은 제품은 재구매되지 않음
• 비판적 견해 – 소비자에게 필요하지 않거나 건강에 유익하지 않은 제품에 대한 구매욕구를 창출함 1. 소비자 행동과 마케팅의 정의
2. 마
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소비자 공략
소비자의 의사결정과정과 정보처리과정을 살펴보았을 때, 원더걸스의 ‘음악’은 노출에 좌우되는 상품이라고 생각한다. 그래서 우연적 노출을 통해 소비자의 감각기관을 활성화 되도록 하는 것이다. 하지만 반복적이고 연속
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소비자의 기대에 이해를 돕는다.
5) 이해에 영향을 미치는 자극적 요인 : ①감각적 요소 ②언어적 표현 등이 있다.
감각적 요소와 언어적 표현들이 우리가 유니클로를 인지하는데 있어 도움을 줌.
감각적 요소- 빨간색, 흰색
언어적 표현- 고기
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소비자들이 점포 충성도가 높을 가능성이 높다. 점포 선호적인 소비자는 점포에 대한 탐색 수준이 낮아서 많이 알고 있지 않으며 새로운 점포를 이용하는 것을 두려워한다. 이러한 소비자들은 신중하며 보수적인 성질을 가지고 있으며 잘 알
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