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서비스의 갭
2. 갭의 축소
1) 갭 1의 축소
2) 갭 2의 축소
3) 갭 3의 축소
4) 갭 4의 축소
5) 갭 5의 축소
Ⅲ. 서비스품질과 고객충성도 및 수익성과의 관계
1. 고객충성도와 서비스품질
2. 서비스품질과 수익성
Ⅳ. 서비스품질관리 방안
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성과에 기여도는 큰 차이를 보이는 것으로 나타났습니다. 또한 직원들이 직무 수행에 필요한 적절한 지식 - 업무 자체에 대한 지식은 물론 업무의 처리 방식이나 수행에 필요한 요건 그리고 그 수행 결과에 대한 평가 방법이나 보상의 내용 등
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선발
2. 같은 조건이면 과학적 재능이 뛰어난 학생을 선발
3. 의지력이 부족한 학생은 선발 대상에서 제외
4. 손재주가 있는 학생 선발
5. 궂은일을 솔선하는 학생 선발
Ⅸ. 발명반의 성과
Ⅹ. 발명반의 개선 과제
?. 결론
참고문헌
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성과급 체계가 기본적으로 중요하다. 이미 도입되어 시행이 되고 있는 제도인 만큼 처음 취지를 잊지 말고 공무원들에게 진정한 동기 부여를 해줄 수 있는 체계로 거듭나야 할 것이다.
(행정분석) 인사행정, 중앙인사위원회, 팀제, 고위공무원
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장기영, 「대학 졸업자의 첫 노동시장 이행 성과 결정요인」, (2008, 『한양대하교 대학원 박사논문』)
허환주, 현대조선잔혹사, 후마니타스, 2016 1. 서론
2. 본론
(1) 한국사회에서 노동문제
(2) 해결방안
3. 결론
4. 출처 및 참고문헌
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민주적 부모교육이론
2) Gordon의 PET 부모교육이론
3) 행동수정이론
4) 기노트의 인본주의 부모교육이론
3. 바람직한 지도방법
1) 부모-자녀간의 의사소통
2) 감정 코칭
3) 무패방법
4) 경청
5) 나-전달법
4. 시사점
Ⅲ. 결론
참고문헌
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훈련, 학지사, 2014
노안영 저, 상담심리, 학지사, 2011
Peggy L. Chinn, 신경림 외 2명 역, 간호의 이론과 지식 개발, 현문사, 2010
한국방송통신대학교편집부 저, 간호이론, 한국방송통신대학교, 2010 Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 본 론 - <칼 로저스의 인간중심적
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성과 가족유형 및 가족 의사소통과의 관계, 한국 심리학회지
이남국(1999). 여가사회의 이해, 형설출판사.
이종복(1998). 현대청소년복지론, 양서원.
이재창 등 (1986). 청소년 행동성향에 관한 연구, 대한교육연합회
이지헌·유정수·손승남 공저(
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(35점).
2. 우리가 사회복지실천 현장에서 프로그램 개발과 평가를 왜 해야 하는지 그 필요성 및 중요성을 설명하고, 졸업 후 프로그램 전문가로서 어떤 역할과 자세로 임할 것인지 자신의 견해를 제시하시오(35점).
3. 출처 및 참고문헌
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중요
* 사랑의 이불 덮어주기
- 스스로 장점파악하는 방법과 달리 다른 사람이 장점을 말해주는 방법
* 자랑거리 소개하기
- 자신의 자랑거리를 다른 가족구성원 앞에서 적극적으로 말로 표현하는 방법
(4) 의사소통 훈련
* 기쁘게 하는 날
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