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백화점의 서비스가 높으면 고객 충성도에 어떠한 영향을 나타내는가에 대한 것이었다.
설문조사를 하면서 백화점의 서비스 평가 요인의 항목으로써 크게는 편의, 안전, 종업원 교육, 제품, 행사, 신뢰성 등의 문항으로 포괄적이고 되도록 쉽
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설문 조사일정
1) 조사 일시 : 2007.11
2) 설문 장소 : 신세계 백화점 명동 본점, 죽전점
3) 조사 대상 : 설문 일시의 신세계 백화점 이용자 100명
4) 조사 내용 : SERVQUAL의 품질측정을 기준으로 서비스 차원별
5) 샘플 수 : 100개 / 폐기 샘플 17
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백화점 신촌점을 선택하여 서비스에 대한 분석 및 문제점과 대안방안을 제시해 보고자한다. 최근 현대 백화점이 고객만족도 1위를 차지했다는 보도가 있었다. 물론, 현대 백화점이 우수한 서비스를 제공하고 있다고 할 수 있으나, 각 지점별
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백화점 이용자들의 선택 요인 비교와 국내 백화점의 경쟁력 제고, 경운대학교
유현아 외 1명(2003), 백화점 디스플레이 특성에 관한 연구, 한국실내디자인학회
전태유(2006), 백화점의 서비스에 대한 품질측정과 만족도에 관한 연구, 한국복식
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백화점 이용고객의 관계투자 요인이 만족 및 전환비용에 미치는 차별적 효과, 한국상품학회, 2008
박의정 외 1명 : 백화점 지원시설 계획요소에 관한 만족도 및 선호도 연구, 한국실내디자인학회, 2009
조희규 : 백화점 내 작업공간의 이용실태와
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만족도 조사, 한남대 2000
이상태, 소비자의 할인점 선택요인과 인구통계학적 특성간의 관계에 관한 연구, 대구대 1999
장성임, 할인점 이용자에 대한 특성 연구 아주대 1997
황재웅, 소비자의 대형 할인점 만족요인에 관한 연구 동아대 1998 목
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만족도 조사, 한남대 2000
이상태, 소비자의 할인점 선택요인과 인구통계학적 특성간의 관계에 관한 연구, 대구대 1999
장성임, 할인점 이용자에 대한 특성 연구 아주대 1997
황재웅, 소비자의 대형 할인점 만족요인에 관한 연구 동아대 1998 목
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백화점, 유통업계 첫 문화센터…`연중무휴` 이벤트. I. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
1. 공연예술의 정의 및 발전과정
2. 공연예술 마케팅의 개념 및 정의
3. 공연예술 마케팅의 필요성
Ⅲ. 공연예술산업의 현황 및 문제점
1. 공연 시장의 구
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만족도가 낮다는 점이다.
2) 배분활동의 개선방안
가. 기관 배분형 중심에서 문제 및 프로그램 중심으로 전환
기관배분형 중심에서 문제 및 프로그램 중심으로 전환되어야 하는 이유는 원조를받는 대상들로서 이들에 대한 기본적 원조가 이루
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백화점 카드사업부와 분할 합병했다. 2004년 6월 롯데카드론, 같은 해 8월 롯데체크카드를 출시했다. 2008년 2월 롯데카드 상품권 기프트카드, 같은 해 11월 SK에너지와 통합카드를 출시했다. 2008년 8월 일본 스루토 간사이와 교통카드 업무를 제휴
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만족도를 높이고, 현대백화점의 경쟁력을 한층 강화할 수 있을 것입니다. 고객의 목소리에 귀 기울이는 현대백화점의 지속적인 발전을 기대합니다. 현대백화점 식품안전 자기소개서
1. 지원 동기와 지원 직무에 적합하다고 생각
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만족도를 높이고, 현대백화점의 경쟁력을 강화하는 데 기여할 수 있을 것입니다. 현대백화점이 지속적으로 고객의 요구를 반영하고 발전할 수 있도록 저의 경험과 아이디어를 적극 활용하고 싶습니다. 현대백화점 영업관리 자기소개서
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만족도를 높이고, 현대백화점의 경쟁력을 강화하는 데 기여할 수 있을 것입니다. 현대백화점이 지속적으로 고객의 요구를 반영하고 발전할 수 있도록 저의 경험과 아이디어를 적극 활용하고 싶습니다. 현대백화점 콘텐츠제작 PD 자기소개
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만족도를 한층 높일 수 있을 것입니다.
둘째, 현대백화점의 온라인 플랫폼을 개선할 필요가 있습니다. 사용자 인터페이스는 직관적이지만, 특정 제품에 대한 정보가 부족한 경우가 많습니다. 따라서, 제품 리뷰와 Q&A 섹션을 강화하여 고객이
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더 나은 성과를 내는 밑바탕이 되어야 합니다. 이는 곧 서포터와 롯데백화점의 동반성장의 선순환을 이끌어내어 궁극적으로 롯데의 비전 달성에 기여할 것입니다. 1.지원동기
2.성장과정
3.사회활동
4.직무경험
5.입사 후 포부
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