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현장에서 사회복지서비스의 질 관리의 개념과 특성 및 기법에 대하여 논하시오
I. 서비스의 개념과 특성
1. 무형성
2. 동시성
3. 소멸성
4. 변동성
II. 서비스의 질 관리방안
1. 단기적인 관점
2. 장기적인 관점
* 참고문헌
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: 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010 사회복지서비스 질 평가기준
I. 과정기준
II. 구조적 기준
III. 성과적 기준
* 참고문헌
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이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
자원봉사 여가 및 취미생활 - 한국생애설계협회 저, 2016 자원봉사자의 모집과 선발, 면접, 훈련
I. 모집
II. 면접과 선발
III. 오리엔테이션과 훈련
* 참고문헌
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저, 청목출판사, 2007
사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010 사회복지 서비스 질의 관리방안
I. 단기적 관점
1. 하드표준
2. 소프트표준
II. 장기적 관점
* 참고문헌
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질적 수준향상을 위한 방안을 논하시오
A. 청소년복지의 개념
B. 청소년복지의 필요성과 질적 수준향상 방안
I. 건전한 가정기능의 강화
II. 지역사회 유해환경 정화
III. 자율적이고 창의적인 교육풍토 조성
IV. 건전한 여가문화의 조
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현장에서 사회복지서비스의 질 관리의 개념과 특성 및 기법에 대하여 논하시오
I. 서비스 질의 개념
II. 사회복지서비스의 일반적 특성
1. 무형성
2. 소멸성
3. 동시성
4. 변동성
III. 서비스의 질 관리 기법
* 참고문헌
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이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
자원봉사 여가 및 취미생활 - 한국생애설계협회 저, 2016 I. 면접준비
1. 면접시 준비해야 할 것
2. 면접시 주의사항
II. 면접
III. 면접종결
* 참고문헌
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면접
I. 면접의 정의
II. 면접의 종류
1. 정보를 얻기 위한 면접
2. 사정을 위한 면접
3. 치료를 위한 면접
III. 사회복지면접의 특성
IV. 면접기술
1. 일반적인 면접기술
1) 관찰기술
2) 경청기술
3) 질문기술
4) 초점, 안내, 해석
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면접의 진행요령
4) 첫 면접의 내용
5) 첫 면접의 끝맺음
V. 상담면접의 주요방법
1. 상담면접의 시작
1) 화제의 유도
2) 물리적 배치
3) 상담에 임하는 태도의 확인
4) 비밀보장의 확인
2. 구조화
1) 구조화의 의미
2) 구조화의
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법률안 입법을 예고하여 2000년 10월 16일 민법 개정안을 국회에 제출하였다. 이러한 민법 개정안은 2005년 3월 2일 국회본회의를 통과하여, 2005년 3월 31일 공포되고, 2008년 1월 1일부터 시행되었다.
참고문헌
김상용(2010). 가족법연구. 법문사.
김형
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