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담당자에게 자신이 들은 내용을 간단하게 요약하여 전해주어 전화를 걸은 고객/외부인이 반복해서 이야기 하는 불편을 덜어준다. 이러한 용건을 전하는 고객이 지나치게 오래 기다리지 않도록 주의해야 한다. 전화상의 1,2분은 실제 이상으로
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글자카드를 이용하여 가계도를 만들어본다
평가
* 바른 자세로 활동을 했는가?
* 호칭을 잘 이해하는가?
* 가족 가계도를 잘 알고 있는가? 1. 긴급전화를 알아 보아요(전화예절)
2. 병원에서 지켜야 할 예절(공공장소예절)
3. 호칭 알아보기
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전화 문자서비스, 전화예약제 실시 등도 관계마케팅의 최근 사례들이다.
4) 무료진료 실시
사람들에게 병원을 알릴 수 있는 좋은 기회일 뿐만 아니라 봉사도 할 수 있다.
(1) 어린이 치아건강을 위한 치과교실 : 어린이들의 치아건강은 평생동
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료분야를 지원하며, SK 텔레콤은 통신 기술 관련 정보, 테스트용 통신 장비 및 인력, 과금 체제 정비를 위한 정보를 제공하고 기타 필요한 통신 분야를 지원한다. 건국대학교병원은 (주)모비컴과 함께 휴대전화를 통해 심전도를 실시간으로 전
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전화 한 통이 남긴 울림】
진료협력센터에서 가장 잊을 수 없는 순간은, 경북대학교병원으로 진료를 마치고 회송된 환자가 제게 직접 전화를 걸어온 일이었습니다. 퇴원 후 지역 병원으로 돌아간 뒤, 병명에 대한 정리가 여전히 혼란스러워
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