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병원의 조직문화와 조직구성원의 임파워먼트와의 관계, 원광대학교, 2010
◎ 박성환 외 1명, 국내 병원의 환경적합적 병원마케팅 연구, 성결대학교사회과학연구소, 1999
◎ 연세대학교, 병원의업무프로세스 흐름도 부록, 1998
◎ 이경선, 병원의
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친절의 한계
* 직원들의 머리와 가슴의 변화 없는 기술들만을 심어주려 한다.
* 고객은 친절과 매너만을 원하지 않는다.
부작용
1. 의료의 본질적인 초점이 흐려진다.
2. 직원들의 불만과 사기저하
3. 오래 지속되지 않는다. 1. 프로세스
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병원, 창구용 LCD 안내 표시기 운영
≪ 사 진 ≫
순천향대천안병원, 지능형 순번대기표 발행기 도입
≪ 사 진 ≫
PACS(의료영상저장전송시스템) 도입
≪ 사 진 ≫ 1. introduce
2. 프로세스의 정의
3. 고객 참여
4. 서비스
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병원의 RFID 도입 배경
3. 현 병원 프로세스 분석
4. 기존 병원관리 시스템의 문제점
5. 시스템 구성도
6. 병원의 개선 프로세스 분석
7. RFID 도입 후 병원 개선 모습
8. 병원 Process의 ROI 구성 요소
9. 비용 및 성과
10. 향후 발전 및
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병원 헬스케어센터
PassiveRFID
2010년 2월
분당서울대학교병원
RFID와 EMR을 접목
2011년
삼성서울병원
ActiveRFID,NFC
2013년 4월
영남대병원
RFID와 Bluetooth 결합 형태
2014년 5월
하나로의료재단 종로 본원
ActiveRFID
2014년 7월
(프로세스 마이닝 기법을 이용
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병원의 서비스 품질 특성과 서비스 성과간의 관계에 관한 연구
- 대구지역 대학병원을 중심으로 -
(초록)
병원을 둘러싼 환경 변화에 따라 병원의 정체성과 핵심 기능이 점차적으로 의료와 관련된 서비스 기능으로 그 초점이 변화하고 있다.
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Process and Politics of Health Policy in Korea.\" Woeking Paper(Vil 13, No.10), Harvard Center for Population and Development.』 Ⅰ. 서론 .
Ⅱ. 이론적 배경
1. 정부의 의약분업정책의 추진배경
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병원은 진정한 병원이 아닙니다. 몸이 아픈 환자를 마주했을 때 육체적 건강치료와 정서적 건강의 안정감까지 줄 수 있게 항상 노력하고 최선을 다 할 것입니다.
최첨단의 의료시설들이 개발되고, 의료서비스와 병원 프로세스는 변화의 발맞
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병원 프로세스에서 환자 대응 능력을 향상시켜 의료 경쟁력을 확보해 나갈 것입니다. ★ 2023 단국대학교병원 자소서 1
1. 성장과정
2. 성격 및 교우관계
3. 지원동기
4. 희망업무 및 포부
5. 특기사항
★ 2023 단국대학교병원 자소서 2
1.
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병원 인턴십 당시, 환자 접수 데이터 입력 중 발생한 중복 기록 문제로 인해 보험 청구 과정에서 오류가 발생한 사례가 있었습니다. 저는 먼저 문제의 원인을 파악하기 위해 관련 부서와 회의를 진행하였고, 데이터 입력 프로세스의 문제점을
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습니다. 팀원과 역할을 분담해 효율적으로 업무를 처리하며 상황을 안정시켰습니다. 이후 재발 방지를 위해 데이터 관리 프로세스 개선을 제안하고 실행했습니다. 이 경험으로 침착한 문제 해결과 협업의 중요성을 깨달았습니다.
Q4. 병원 내
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필요를 신속하게 파악하고, 그들이 편안하게 진료를 받을 수 있도록 지원하겠습니다. 또한, 효율적인 업무 프로세스를 구축하여 병원의 운영 효율성을 높이는 데 기여하고자 합니다. 장기적으로는 원무과의 리더십을 발휘하며, 후배 직원들
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