|
간호관리 8. 간호서비스 마케팅 믹스에 따른 전략 수립 단계를 사례를 제시하여 설명하시오.
1) 제품 전략 수립 단계를 사례를 제시하여 설명
- 간호사가 소비자에게 제공하는 간호 서비스의 양과 질 향상
- 기존 간호 서비스의 향상과 새로운
|
|
|
방안
2. 병원 조직의 분권화와 권한 위임의 정도를 사례를 들어 논하시오.
3. 조직문화 유형에 관한 퀸(Queen) 모형에 관해 설명하고, 자신이 속한 조직(혹은 간호조직, 소속 기관이 없다면 가정하여 설정)의 문화에서는 어떤 측면이 어떤 양
|
|
|
병원에서 간호 서비스의 이미지를 향상시킬 수 있는 활동에 대한 뉴스, 해외 의료 센터와 같은 잠재 소비자와의 접촉 등이 있다.
9.참고문헌
이상미(2015). 『전략적간호관리』. 한국방송통신대학교 출판문화원
김영훈(2001). 병원종사자의 조직
|
|
|
간호 서비스에 있어 인적 쇄신도 이 프로모션 전략에 포함될 수 있다.
9.참고문헌
이상미(2015). 『전략적간호관리』. 한국방송통신대학교 출판문화원
유종해(2004) ,『현대조직관리』. 박영사, 2004
김영훈(2001). 병원종사자의 조직구조 및 조직
|
|
|
유형 및 정부부처 조직문화 유형분석, 고려대학교 대학원.
12) 신승호(2006), 공공부문 BSC 운용이 조직성과에 미치는 영향에 관한 실증연구(PDCA 모형을 중심으로), 단국대학교 대학원.
13) 김선만(2005), 일 종합병원 간호서비스 마케팅 방향 설정을
|
|
 |
분권화 발전을 위한 경찰제도의 모형
-자치경찰제 도입 모형에 대한 경험적 조사
1. 연구분석 틀
2. 연구의 기본전제 및 조사 설계
3. 자치 경찰제 실시에 대한 인식 비교
4. 자치 경찰제 도입 모형에 관한 의견조사
5. 바람직한 자치경찰제
|
|
|
검증
<표 4-19> 병원에 따른 차이 검증
<표 4-20> 서비스 품질 만족에 대한 회귀분석 결과
<표 4-21> 재이용 의도에 대한 회귀분석 결과
<표 4-22> 가설검증결과의 요약
그 림 목 차
(그림 2-1) 서비스 諸特性의 相互關係
(그림 3-1) 연구모형
|
|
|
모형 및 가설의 설정
1. 독립변수 : 리더십
2. 매개변수 : 임파워먼트
3. 종속변수 : 경영성과
Ⅳ. 실증연구
제1절 측정도구 및 표본의 선정
제2절 가설의 검증 및 조사결과분석
Ⅴ. 결 론
제1절 연구 결과의 요약과 시사점
제2절 연구의
|
|
|
방안
1. 경호원의 심리요인 관리 ···················14
1)경호원의 성격관리 ······················14
2)경호원의 갈등관리 ······················14
3)경호원의 불안관리 ······················14
4)경
|
|
|
향상과 전문화 및 대형화
셋째, 공동주택을 조합 및 법인화 하여 관리주체들간의 영역을 명확히 하고 책임과 권한 부여
넷째, 공동주택관리를 지원하는 전문기관 설립 (감사 및 분쟁조정, 교육기관 포함) 1.우리나라의 공동주택 관리 체계
|
|
 |
. 서비스 인적자원관리의 과제
Ⅰ. 권한부여
Ⅱ. 팀 활동
1. 팀 조직 접근법
2. 팀 조직의 요건
3. 팀 조직의 유형
Ⅲ. 분임조
1. 분임조의 정의
2. 분임조의 운영
3. 분임조의 성공조건
4. 분임조 운영의 효과
Ⅳ. 제안제도
|
|
 |
사례
스웨덴의 보험회사인 스칸디아(Scandia)사는 지적자본의 개념에 BSC를 도입함으로써 익히 알려진 기업이다. 이 회사는 성과지표라는 용어가 과거지향적이라고 판단하고 '관리 프로세스'에 대한 초점을 부각시키기 위하여 그들의 모형을 '
|
|
 |
향상시킬 수 있다. 서비스수요예측 및 운영관리
Ⅰ. 서론
1. 서비스수요예측의 필요성
2. 서비스운영관리의 필요성
Ⅱ. 서비스수요예측
1. 서비스수요예측의 목적
2. 예측되는 서비스수요의 유형
3. 서비스수요예측에 영향을 주
|
|
 |
유형
1) 서비스기업 주관 서비스
2) 접점직원 주관 서비스
3) 고객 주관 서비스
2. 고객의 종류와 요구
1) 경제적 고객
2) 윤리적 고객
3) 개인적 고객
4) 편의적 고객
Ⅱ. 고객 접점관리와 고객만족
Ⅲ. 고객관계 개선과 고객충성
1. 고
|
|
 |
있다. 서비스생산성
Ⅰ. 생산성과 품질
Ⅱ. 서비스업 생산성과 제조업 생산성의 비교
Ⅲ. 서비스생산성의 측정
1. 서비스 요소 파악
2. 서비스 산출물 측정
3. 고객 역할에 대한 구분
4. 품질의 차이
Ⅳ. 서비스생산성 제고방안
|
|
메뉴펼치기
