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지표개발의 문제
3. 직원의 참여문제
4. 형식적 제도 도입 ∙ 수행에 따른 비효율
Ⅴ 정책품질관리제도의 발전방향
1. 고객정의 문제에 대한 보안 방안
2. 과정 중심의 성과평가
3. 직원참여
4. 효율적인 조직 인프라 구축
Ⅵ 결론
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총체적 품질관리
1. 사회복지 서비스의 질 향상 방법 : TQM
2. TQM 이란 무엇인가
05. 위험관리
1. 위험관리의 필요성
2. 위험관리(Risk management)의 이해
3. 위험관리(Risk management)는 무엇인가
4. 위험관리의 목적과 의의
5. 사회복지 조직에
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관리
2. 외부적합성과 전략적 인적자원 관리
Ⅲ. 조직관리의 위기관리(리스크관리) 전략
1. 조기경보System의 강화
1) 위기의 인식
2) 정보수집및 분석
3) 마이너스정보의 적극 수용
2. 위기예방의 행정관리전략
1) 총력전의 위기예방 조직
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복지를 위해 복지가 존재하는 것이 아니라 행정조직을 위해 복지가 존재하게 되는 우를 범할 수 있는 것이다.
Ⅲ. 결론
지금까지 본론에서는 사회복지행정 이론 중 목표관리이론과 총체적 품질관리이론은 각각 무엇을 말하는 것이며 주요특
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관리자의 적극적인 지지와 전 직원의 동참, 품질과 고객의 중요성에 대한 인식을 바탕으로 가능하다는 점을 시사한다. 이러한 노력은 궁극적으로 새로운 관리철학과 조직문화로 연계되어야 할 것이다.
Ⅷ. 사회복지기관의 후원자관리
우리나
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MBO를 도입하고 운영하는 데는 많은 시간이 걸리고 관리자들은 과중한 서류작업에 시달리게 된다. 목표설정과 성과보고는 부담스러운 서류작업을 수반한다.
-관리상황이 유동적인 곳에서는 MBO가 기대된 성과를 거둘 수 없다. MBO는 조직내외의
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복지관부터 시작하여 점진적으로 확산시키는 것이 바람직하다.
(2) 사회복지조직에 TQM을 효과적으로 추진하고 이를 정착시키려면 조직문화의 변화가 필수적으로 수반된다. 즉, 조직문화의 변혁은 TQM 추진을 위한 선행조건이며 품질중심으로
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관리론의 장단점
4) 인간관계론(인적자원이론)의 장단점
5) 개연성이론(상황이론)의 장단점
6) 제도이론
2. 현대적 이론의 장단점
1) 전문적 관료조직이론의 장단점
2) 품질 경영과 QC, Z이론의 장단점
3) TQM이론
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TQM에 대한 이해는 경영의 효율성과 탄력성을 전반적으로 향상시키기 위한 실질적인 방법이며 고객우선주의, 지속적인 개선, 전원참여 시키는 경영철학이라고 할 수 있다.
* 참고문헌
품질경영 - 박재흥
품질경영 - 이홍우 1.서론
2.본론
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론을 이끌어 냈다.
4. 참고도서
위대한 승리, 젝웰치, 청림출판, 2005년5월5일
총체적 품질 경영과 리더십, 형설출판사, 이상문 저(1998)
품질경영론, 형설출판사, 박해근 외 8명 공저(2002)
품질 및 품질코스트의 이해와 효과적인 TQM 추진, 工學博士
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