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조직
④ 매트릭스조직
16. 전달체계의 산출의 의의는? 1번
① 목표달성
② 고객의 인격
③ 고객의 인격
④ 좋은 평판
17. 인간관계이론을 발견케한 실험은? 3번
① 과학적실험
② 품질관리실험
③ 호선실험
④ 삽질실험
18. 행정의 보편적 이념이
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조직 내에서 업무가 조직화되는 활동형태이며 방식으로 구성되고 공식화, 집권화, 조정, 의사 전달, 행정집중 등
- 적합성(fit) : 상황접합이론에서 핵심이며, 상황과 구조 사이의 조화
총체적 품질관리(Total Quality Management : TQM)
고객만족을 서
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목표달성의 기한을 정해놓고 목표달성을 위하여 설정된 주요 새부목표 또는 활동의 상호관계에 대해 시간계획을 연결시켜 도표로 나타내는 기법
〈TQM(총체적 품질관리, Total Quality Management)〉
1. Deming이 주장한 이론으로 최근 행정개혁의 신공
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사회복지기관의 준공공적 특성을 잘 설명함
(3) 한계 : 제도화과정을 명확히 서술하지 않고 제도화된 규칙을 적용한 결과에 대한 언급을 회피하고 있어 구체적인 조직관리의 원칙을 도출할 수 없음
3. 현대조직이론
1) 총체적 품질관리(TQM:Total
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개혁>
1.공공부문 개혁의 의미
2.주목 요인
3.개혁의 논리
4.특징과 성격
5.개혁의 유형
<신 공공관리론>
1.신 공공관리론 등장배경
2.기초가 되는 이론적 배경
3.주요 특징
4.미국과 영국의 적용 사례
<참고 문헌>12P 하단
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이론과 상대됨.
⑶수평적, 분권적, 참여적, 민주성 중시(Y이론)
⑷창의성이나 능력발전 중시(전문지식이나 기술)
⑸공식성집권성 수준이 낮음.
⑹임시성, 신축성
⑺행정농도가 높음.
2.종 류
⑴Project Team, Task Force, Matrix 조직
⑵OD, MBO, 국과제의
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조직 관리의 원칙을 도출할 수 없는 한계를 가지고 있다.
5)현대조직이론
(1)총체적 품질관리(Total Quality Management : TQM)
TQM은 Deming이 주장한 이론으로 조직이 산출하는 서비스의 질을 향상시켜 궁극적으로 소비자 만족을 추구하기 위해서 조
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사회복지의 이념을 달성할 수 있다고도 생각해 보았다. 즉, 총체적 품질관리는 사회복지행정 전달체계의 적절한 배분을 가능토록 할 수도 있다는 것이다.
Ⅲ. 결론
이상 본 과제에서는 현대조직이론의 유형과 내용에 대하여 기술해 보았다.
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중 참여의 과정을 통해 대체로 단기적인 명확한 목표를 설정하고, 그 목표 달성을 중심으로 조직을 관리해 나가는 조직이론은?
① 목표관리(MBO)
② 총체적 품질관리(TQM)
③ 과학적 관리론
④ 학습조직이론
⑤ 상황이론
43. 다음은 의사결정모형
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행정학에 대한 반발기(1930-1950)
1. 정치행정일원론
2. 인간관계론
Ⅵ. 행정학의 분화 및 다원기(1950-1970)
1. 행정행태론
2. 생태론
3. 체제론
4. 발전행정론
5. 신행정론
Ⅶ. 행정학의 전환기(1970-현재)
1. 공공선택이론
2. 신공공관리
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