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고객과 공감할 수 있는 고객 서비스 정신을 키웠다고 생각합니다. 이러한 역량은 미래 IBK기업은행이 더 나은 금융 서비스환경을 만들고 고객 만족 시대를 여는 데 큰 도움이 될 것입니다. 2022년 IBK기업은행 자기소개서
1. 본인이 생각하는
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고객에게 집중한 기업으로서 오늘날 수많은 기업 중 어떤 기업은 고객에게 맞추어진 서비스를 제공함으로써 살아남고 있다. 이에 우리는 이러한 고객에게 맞추어진 서비스에 대하여 고찰해보고, 이에 대하여 탐구해볼 필요성이 존재한다고
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입비중이50%미만인혼합형과채권형등이있고계약자는보험사에서설정한펀드중원하는자산운용형태를직접선택할수있다.따라서주식편입비율에따라계약자가부담하는리스크가달라지므로고객은본인의투자성향에적합한펀드를선택하는것이중요
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본인만의 직무 역량 및 경쟁력에 대해 구체적으로 기술해 주십시오.
2. 직무 수행 시 예상되는 본인의 약점과 이를 보완할 수 있는 방안에 대해 기술해 주십시오.
3. 고객을 응대하며 컴플레인에 대처한 본인만의 경험에 대해 기술해 주십시
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고객 본인이 직접 전화를 해서 요청하지 않으면 안된다는 대답뿐이었다. K는 고객으로부터 영업적인 전화를 수신하겠다는 동의를 받고 전화를 하는 것이냐고 묻자 카드사는 대답을 회피하였다. 결국 상급자나 해당 켐페인 담당자, 마케팅 팀
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