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본사 : 영국(UK)
이탈리아 4위의 Telecom 업체
주요 서비스 : GSM / GPRS
-GSM : 모뎀을 쓰지않는 유럽식 디지털 연결 방식
-GPRS : 초고속 인터넷과 화상 통신 등이 가능한 2.5세대의 이동전화
핵심 가치 : 뛰어난 Telecom기술 및
평균
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경영이념은 정도경영의 실천을 통해 실현됩니다. 1. 회사개요
2. 나눔의 LG텔레콤
3. LG텔레콤의 CRM 원동력
4. LG 텔레콤의 Weakness
5. LG 텔레콤의 약점 보완
6. 방향 찾은 마케팅 전략
7. 전사적 노력으로 일궈낸 CRM
8. TEAM의 의견
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고객들의 요구가 맞아떨어지면서 유무선 통신시장의 킬러 서비스로 급부상하고 있다. SKT측은 CDMA와 HSDPA 각각의 네트워크 특성에 맞게 차별적으로 발전시킬 예정이라고 한다. 게다가 조만간 추가 요금 인하 등을 밝힐 것으로 예상돼 SKT와 KTF
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고객이 만족할 때까지’, ‘고객이 행복할 때까지’
- 후발업체가 지속적으로 추격하고 있고
- 이동전화시장이 성숙단계로 가입자당 평균이용요금이 감소추세
☞ 새로운 서비스 창출 필요
SK텔레콤 CRM소재 선정배경
- 마케팅측면에서의
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텔레콤의 마케팅 변천과정
3.SK텔레콤의 CRM구축기
1)DBM시스템 구축 배경 및 과정
2)DBM기반의 대표적 CRM 성공사례
(1)Segmentation
(2)Scorning
ⅰ)Demarketing의 관점
ⅱ)VIP고객관리 관점
(3)Campaign Management
Ⅲ결론
Ⅳ참고문헌
SK텔레콤의 고객관계관리
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고객의 정보공개 기피, 종업원의 고객정보 유출 우려 등으로 정착에는 시간 이 걸릴 것임
② CEO의 고객관계관리에 대한 인식이 부족하고, 노하우와 역량을 가진 전문인 력 Pool도 많지 않음
2) 이익창출을 감안하여 CRM을 단계적으로 도입
① CRM
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고객의 정보공개 기피, 종업원의 고객정보 유출 우려 등으로 정착에는 시간 이 걸릴 것임
② CEO의 고객관계관리에 대한 인식이 부족하고, 노하우와 역량을 가진 전문인 력 Pool도 많지 않음
2) 이익창출을 감안하여 CRM을 단계적으로 도입
① CRM
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관계를 통해 이루어지는 경우도 있기 때문에 특정 분야에 대한 지식이나 기술 뿐 아니라 대인 관계적 기술이나 거절에 대한 대처방식 등 다양한 사회적 기술을 동시에 필요로 한다.
따라서 IT 분야 종사자에 대한 인력관리와 교육, 훈련은 중
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관계 등을 고려하여 지속가능한 비지니스모델의 구성이 가능한지에 대한 판단이 필요할 것이다. 과거, 무선호출 서비스와 연계했던 발신전용 휴대전화 CT2서비스나 지구 전역을 커버리지로 하는 위성통신(이리듐 서비스) 서비스의 실패 사례
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프로세스 관점의 측정지표
평가요소
정량적 평가지표(수치적 KPI)
정서적 평가지표
(인지적 평가요소)
CRM 순환기능
분석, 기획, 실행, 학습 활동 비율
분석, 기획, 실행, 학습 활동에 대한 인지적 수준
CRM
프로세스
관계획득
고객 접촉률, 채널
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관계사현황, 대차대조표, 손익계산서, 현금흐름표, 주요재무진단, 신용모니터링, 법정관리/화의, 소송계류정보 등 포함)
상호명 : (주)블루텔레콤,블루텔레콤
사업자번호 : 134-87-19***
본사주소 : (15237) 경기 안산시 단원구 선부광장북로 36, 상
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관계사현황, 대차대조표, 손익계산서, 현금흐름표, 주요재무진단, 신용모니터링, 법정관리/화의, 소송계류정보 등 포함)
상호명 : (주)블루텔레콤,블루텔레콤
사업자번호 : 134-87-19***
본사주소 : (15237) 경기 안산시 단원구 선부광장북로 36, 상
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관계사현황, 대차대조표, 손익계산서, 현금흐름표, 주요재무진단, 신용모니터링, 법정관리/화의, 소송계류정보 등 포함)
상호명 : (주)블루텔레콤,블루텔레콤
사업자번호 : 134-87-19***
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관계사현황, 대차대조표, 손익계산서, 현금흐름표, 주요재무진단, 신용모니터링, 법정관리/화의, 소송계류정보 등 포함)
상호명 : (주)블루텔레콤,블루텔레콤
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텔레콤이 갖는 이점은 무엇입니까?
- 이 직종을 선택한 이유는 무엇입니까?
- 당신이 CEO라면 SK텔레콤의 문제점을 어떻게 해결하겠습니까?
- SK텔레콤의 경쟁 회사에 대해 말해보세요.
- SK텔레콤이 추진할 수 있는 블루오션은 어떤 곳에 있다고
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고객과 주주에게 신뢰를 줄 수 있는 기반을 마련할 것입니다. 다양한 부서와의 협업을 통해 통합적이고 효율적인 대외협력 전략을 수립하여 조직의 비전 실현에 기여하겠습니다. SK텔레콤 대외협력 자기소개서
1. 지원 동기
2. 성
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이력서(입사지원서) 양식 & 자기소개서 양식
Ⅱ. SK그룹 합격자들의 자기소개서 예문 6가지
1. SK제약(영업직)
2. SK주식회사(공정기술개발)
3. SK주식회사(화공엔지니어)
4. SK텔레콤(생산관리)
5. SK텔레콤(인사관리)
6. SK텔레콤(텔레마케터)
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관리 자소서,현대그린푸드 신입 자기소개서,현대그린푸드 경영지원,현대그린푸드 해외영업
1.본인의 장/단점
2.자기소개서 성장환경 및 성격
3.현대백화점그룹이 지향하는 6가지 중요한 핵심가치 (열정/자율창의/지속성장/업무혁신/고객
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관리공단의 문제점을 어떻게 해결하겠습니까?
- 한국광해관리공단의 경쟁 회사에 대해 말해보세요.
- 한국광해관리공단이 추진할 수 있는 블루오션은 어떤 곳에 있다고 생각합니까?
- 기업의 사회적 책임에 대해 말해보세요.
- 한국광해관리
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 가격 :
할인가 : 23,000원(36페이지)
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 가격 :
할인가 : 36,000원(36페이지)
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 가격 :
할인가 : 6,500원(5페이지)
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 가격 : 1,000원
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