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환경
2) 규제구조(Regulatory framework)
3) 규제집행(Implementation)
Ⅷ. 선진국의 전자정부
1. 주요 국가의 전자정부 비전과 정책 및 추진실적
1) 전자정부 추진 계획의 대상과 범위
2) 전자적 행정서비스 개발 및 서비스 제공
3) 종합평가
2. 주
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(Hagglunds Vehicle AB)사
3) 뉴포트(Newport)사
2. 금융/서비스
1) 은행
2) 보험
Ⅶ. 선진기업의 시사점
1. 정세를 읽는 대국관이 필요
2. CEO의 리더십 강화
3. 글로벌 경쟁에 공격적으로 대처
4. 조직의 학습역량 강화
Ⅷ. 결론
참고문헌
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호텔 내부 종사자에 의해 검증되지 못한데서 오는 불확실성과 오래된 자료이거나 혹은 방문횟수 및 구미 상품의 비 일관성, 고객에 의한 의도적인 누락등의 불성실한 기재 등의 문제가 있다. 호텔 내부적으로도 데이터 관리에 대한 낮은 인식
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성공하기 위해 우리는 주주에게 어떻게 보여야 하는가”라는 재무적인 관점(Financial Perspective), Ⅰ. 서 론
Ⅱ. BSC의 컨셉
Ⅲ. 직무조사의 방법
Ⅳ. 업적평가체계 설계
Ⅴ. 능력평가체계 설계
Ⅵ. 평가운영체계 설계
Ⅶ. 결론
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연혁 및 주요 성과
<그림8> 대한항공 First Class Sleeper Sheet: Cocoon
<그림9> 2005년 4월 진일보한 디자인의 새 유니폼
<그림10> "SKY TEAM" 제휴 항공사
<그림11> ‘대한항공’ 산업구조 분석
<그림12> 항공수단의 대표적 대체품인 한국고속철도 ‘KTX'
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호텔경영관리론, 백산출판사, 2000
◇ 이종영, 기업윤리 제4판, 이론과 실제
◇ 장세진, 글로벌경쟁시대의 경영전략, 박영사, 2002 Ⅰ. 롯데호텔
Ⅱ. 롯데칠성
1. 회사소개
2. 롯데칠성의 내부 자원 능력 분석
1) 재무비율 분석
2) 조직체계
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서비스의 내용에서
차이가 있을 때 발생.
: 서비스의 일관성이 없을 경우에 발생
e. 고객 서비스 기대치 vs. 고객이 받은 서비스
: 4 가지의 Gap이 증가하면 결과적으로 5번째 Gap이 증가한다.
2) 평가 방법
- 서비스 절차에 대한 직원 수행 능력 평
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2. 제주도의 운영사례분석
3. 경기도 사례분석
4. 문화재청 사례분석
5. 국세청사례분석
Ⅲ. 결론
·시사점 및 개선방안
·연구의 한계 및 미래방향
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위기로서의 지방의 위기
2. 지역모순: 수도권-비수도권간의 불평등구조와 격차확대
3. 지역의 대응: 현단계
Ⅵ. 스웨덴의 지역혁신체제(RIS) 사례
1. 혁신 클러스터(innovative cluster)
2. 혁신클러스터 전략
Ⅶ. 결론 및 시사점
참고문헌
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6. 시장의 감성화?패션화에 대응
7. 전사적 리스크 관리체제 가동
Ⅵ. 외국 선진기업이 주는 시사점
1. 정세를 읽는 대국관이 필요
2. CEO의 리더십 강화
3. 글로벌 경쟁에 공격적으로 대처
4. 조직의 학습역량 강화
Ⅶ. 결론
참고문헌
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