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비언어 메시지는 전혀 상반된 뜻으로 전달될 수 있다. 이러한 상황에서 사람들은 본능적으로 비언어를 신뢰하게 된다. 즉 비언어가 언어적 메시지를 부정하게 되는 것이다.
Ⅲ. 결론
지금까지 언어적의사소통과 비언어적의사소통에 대하여
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비언어적 행동의 이해)
1) 클라이언트의 비언어적 행동의 관찰
2) 사회복지사의 비언어적 의사소통
4. 해석기술
1) 해석의 목적
2) 해석 시 주의사항
5. 정보제공기술
1) 정보제공기술 방법
2) 조언(advice)을 줄 때 주의사항
6. 기타 면접
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에서, 의사소통에 있어서 비언어적인 부분의 역할이 생각보다 중요하다. 미소 자체가 상대방에게 유리하고, 미소가 반복될수록 관계는 긍정적이다. 미소를 통해 자신이 가진 애정과 신뢰를 느낄 수 있기 때문이다. 게다가, 미소는 전염성이
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의사소통을 가능하게 하며, 더 나아가 사회적 상호작용의 질을 높이는 데 기여할 수 있다.
Ⅳ. 참고문헌
김우룡, 장소원 (2004). 비언어적 커뮤니케이션론. 경기: 나남출판.
전재일 외(2017), 사회복지실천기술론, 공동체.
이춘우(2014), 교사의 비언
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의사소통능력, 양성원, 2018
정상섭 저, 화법교육에서 사회적 의사소통기술의 개념과 내용의 수용 방안, 학습자중심교과교육학회. 2008
나는북 저, 바른 의사소통을 돕는 커뮤니케이션동화, 애플비북스, 2015
황인옥 저, 사회복지실천기술론, 공
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