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CHAPTER 4.
Sherif의 사회판단이론
◆ 사회판단 이론의 개요
• 소비자는 특정 브랜드에 대한 애호도가 강하면 경쟁 브랜드에 대한 설득적 메시지에 노출되더라도 설득이 잘 되지 않는다.
◈ Ex) 난 옥수수 수염차만
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사회판단이론
저관여 소비자의 특징을 설명하는 이론으로 Sherif의 사회판단이론(social judgment theory)이 있다. 이는 쟁점에 대한 개인적 관여에 따라 그 범위가 설정된다고 보는 것이다. 즉, 소비자가 수용하는 영역, 거부하는 영역, 그리고 무관
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Sherif의 사회적 판단이론
Sherif의 사회적 판단이론은 태도변화전략에 대한 시사점을 제공한다. 즉, 상표에 관한 신념을 변화시키거나 이들 신념과 연관된 가치를 변화시키는 것인데 이는 소비자가 광고메시지를 수용한다는 사실을 전제로 하
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4) 지각적 균형
(2) 인지이론과의 관계
Sherif의 사회판단이론
자신의 신념과 대조되는 정보를 거부 (대조효과)
신념과 일치하는 정보를 자신의 관점에 적합하도록 받아들임(동화효과)
유입된 정보와 기존 신념간 일관성 유지
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Sherif의 사회적 판단이론
1) 인간의 태도는 왜, 어떻게 변화되는가?
2. 사회적 판단이론의 개관
3. 사회적 판단이론의 기본 가정
1) 판단의 개념
2) 사회적 판단이론에 사용되는 개념들
4. 사회적 판단이론 공헌과 한계점
1) 사회적 판단
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