|
승무원에 대한 매너
10) 식사시의 매너
11) 화장실의 사용
12) 전자기기 사용금지
13) 항공기 고도가 높아 질때
14) 기내 면세품 구매
15) 기내물건의 사용
16) 주변 승객들을 배려
17) 취침 시간에 대화는 조용히
3. 이륙/ 착륙시 안전벨트 및
|
|
|
동료들에게도 믿음을 줄 수 있는 듬직한 사원이 되겠습니다. 항상 남을 먼저 배려할 줄 아는 사람이 될 것이며, 끊임없는 자기계발을 통해 늘 발전하는 인재가 되도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다 포지셔닝 자기소개 - 대한항공
|
|
|
는 비행기 안에서의 긴 근무에 견딜 수 있는 강한 체력이 필요하다.
승무원에게는 외모만큼 중요한 것이 있는데, 그것이 바로 서비스인 으로서 갖추어야 할 서비스 정신이다. 승객들을 위해 안전과 서비스를 제공하는 것이 그것이다. 그러나
|
|
|
1) 특성이론(Trait Approach)
2) 행동이론(behavioral theory)
3) 상황이론(Situational Theory)
Ⅳ. 현대 리더십 이론
1) 카리스마적 리더십이론
2) 변혁적 리더십이론
3) 슈퍼리더십이론
4) 자기희생적 리더십
5) 서번트 리더십
6) 임파워먼트 리더십
7)
|
|
|
객실 위쪽에 자리하고 있는 항공기 자체 특성 상 모든 승객들은 자리와 상관없이 시원한 바깥 풍경을 내다 볼 수 있다.
6. 문제점 및 개선방안
(1) 문제점
1) 해를 거듭해서 나타나는 결항 문제
한성항공은 교체 부품을 제때 못 받거나 크고 작
|
|
|
1989.
김영철. 호텔 GDS를 통한 경영성과 연구. 경기대학교 국제문화대학원 석사학위논문. 2005.
김대현. 전계서. 2000
자료: 서선. 항공사의 전자상거래에 관한 연구. 석사학위논문. 경기대학교 대학원
자료: 관광정보론. 2003
BACUS WEB SITE 소개 자
|
|
|
항공의 모든 승무원은 항상 깔끔하고 단정하였습니까?
① 매우 그렇다 ②그렇다 ③ 보통 ④ 그렇지 않았다 ⑤전혀 그렇지 않았다
10. 대한항공 승무원은 어려운 부탁이나 주문이라도 신속하고 융통성 있게 해결
해주었습니까?
① 매우 그렇다
|
|
|
면접 잘 보는 법
면접을 위한 1분 PR 요령
1분 안에 자기 PR 하는 방법
면접 질문에 대한 모범 답변
1분 자기 PR
1분 자기 PR 모범 사례
면접 코디
영어면접 주요질문
영어인터뷰 항목별 요령
취업면접에 붙는 옷차림
|
|
|
. 1. 성장 과정 및 학창 시절 (리더십과 책임감)
2. 생활신조 및 성격의 장단점 (무엇 보다 약속과 신의)
3. 장래 계획 및 입사 후 포부 (제 분야에서 최고가 될 때까지)
4. 입사 지원 동기 (미래가 있는 회사에서 꿈을 펼치기 위해)
|
|
|
1
Ⅱ. 싱가포르 항공사 소개 2
Ⅲ. 싱가포르 항공의 서비스 전략 3
1. 기재전략 3
1) 항공기운영 전략 3
2) 좌석운영 전략 3
2. 네트워크/스케줄링 전략 4
3. 고객서비스 전략 4
1) 기내 인적 서비스-객실승무원 \\\"Singapore Girl\\\" 4
2) 기내
|
|
메뉴펼치기
