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1) 조직몰입
2) 직무몰입
3) 능동적 업무수행
4) 의존적 인간관계
Ⅴ. 멘토링 프로그램 사례
1) 삿뽀로 맥주
2) GE의 멘토링
3) GS 기업 멘토링
4) 소니(Sony)
5) ADT캡스 ’리버스 멘토링’
6) BMW그룹
7) 싱가포르 창이국제공항
< 참고자료 >
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그룹, 1995.
장영철허연, 인적자원개발체계와 기업성과간의 관계, 한국인사관리학회, 2005.
정무권, 공무원 교육의 뉴패러다임화, 한국노동연구원 뉴패러다임센터, 2005. 1. 학습조직이란?
2. 학습조직의 등장배경
3. 학습조직의 특징
4. 학
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선발
2.1. 인재상
2.2. 주요 직무
2.3. 채용 시스템
2.4. 채용 절차
3. 직무분석 및 설계
4. 구성원 참여관리
5. 인사제도
5.1. 승진시스템
5.2. 성과주의 인사제도
6. 임금관리
6.1. 임금체계
6.2. 인센티브
7. 인적자원개발
8. 복리후생
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3) 경영이념
4. 현대백화점의 고객만족경영
1) 고객만족전략
2) 고객관계마케팅 및 CRM System 구축 및 활용
5. 현대백화점의 인재육성전략
1) 인적자원관리
2) 인재육성의 14단계
3) 교육운영 사례
6. 결론
7. 앞으로 현대백화점은..
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관리자에게 허점을 들키지 않기 위해 발생하는 문제들에 대해 언급하지 않거나 숨기려 하기 때문에 이러한 상황이 지속되면 결국 기업에 치명적인 위험을 가져다 줄 수도 있다. 훌륭한 업무 성과에 대한 보상 자체는 매우 바람직한 것일 수
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관리적 노사관계(1963~1986) 4
2) 대립적 노사관계(1987~1989) 4
3) 노사관계의 전환기 (1990~1993.4) 5
4) 협력적 노경관계(1993.5~1997) 6
5) 가치 창조적 노경관계(1998~현재) 6
5. LG전자의 파업 8
1) 1987년 파업의 발생에 대한 배경 8
2) 1987년 파
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인지의 차이의 갭 감소측면
(서비스품질의 GAP모델 적용)
2. 수요 ․ 공급 관리 측면
3. 품질의 관리적 측면
4. 내부고객 만족을 통한 외부고객 만족 - 사원능력 향상 측면
5. 내부고객 만족을 통한 외부고객 만족 - 동기부여 측면
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품질경영학회지 제 30권 제2호
· 김용대(1987), 현대 경영이념 연구, 경문사
· 방석범·이철선, 현대백화점의 고객만족경영에 관한 사례연구, 한국마케팅저널
· 최인혁·이영렬(2004), 백화점 3사의 온-오프라인 통합전략 사례 연구, 유통연구 제9
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2. Fun Management의 사례
3. Fun Management의 성공사례
-사우스웨스트항공
-주켄 공업
-두산그룹
-크라운 해태과자
4. Fun Management의 효과
5. Fun Management가 추구하는 기본 철학
6. 앞으로 Management에 대한 나의 생각
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강사 운영제도 혁신
2. Process : 교육 제도의 혁신
1) Profit Center 개념 도입
2) 외부 전문기관 및 대학과의 전략적 제휴
3) 교육전산 Infra 개선
3. Product : 교육 품질의 혁신
1) 명품(World Best)교육과정 개발
2) 학습기법의 획기적 전환
참고문헌
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