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사우스웨스트 항공의 탄생
틈새시장 포지셔닝 전략 : 우리의 경쟁상대는 철도?고속버스
혁신적 방법에 의한 저비용 리더십 모델
포인트 투 포인트(Point-to-Point) 직운항 방식
비행기 기종을 통일해 비용 절약
필요 없는 서비
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사우스웨스트 항공 마케팅전략분석 A. 고객맞춤 서비스 정치 이착륙 최고 기록, 최상의 수화물 취급 및 최저의 고객 불만 접수 “3관왕”에 등극한 최초의 항공사인 사우스웨스트는 이미 경영학에서 성공사례로 널리 알려져 있다. 사우스웨스
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전략을 펼쳐 한 번 Southwest항공을 이용한 고객이라면 또 다시 찾게끔 만들었다. 이러한 평가를 바탕으로 Southwest항공은 항공 산업의 틈새시장을 정확히 공략하였으며, 니치마케팅의 대표적인 실례로 들어지고 있다.
<참고자료>
www.southwest.
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전략의 병행
*여행사를 통한 항공권발급
*서비스의 축소
사우스 웨스트
차별화
전략
*철도와 고속도로와의
경쟁
*틈새시장 겨냥
*이미 전문화된 사우스 웨스트와 경쟁
*사우스웨스트에 비해 두드러진 특성 없음
사우스 웨스트
집중화
전략
*
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사우스웨스트와 컨티넨탈의 서비스운영 전략의 특징
4. 두 항공사의 운영전략과 마이클 포터의 기본적
사업전략의 비교
5. 두 항공사간의 운영전략과 생산전략의 경쟁요인과 비교분석
결론
6. 사우스웨스트의 성공적 경영정책
7.
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