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롯데백화점과
롯데마트, 세븐일레븐, 롯데리아 등 계열사가 제공하는 각종 마일리지와 포인트를
교통카드 서비스와 접목하면 상당한 시너지 효과를 거둘 수도 있다.
출처
http://blog.naver.com/pooh1387?Redirect=Log&logNo=130084654336
→다각화의 정의
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백화점의 경우 한동안 뜸했던 남성 와이셔츠 깃과 소매 교체 수선서비스를 이용하는 고객들이 늘고 있다. 동아쇼핑 구두수선 코너에서는 요즘 20~30족의 구두를 수선하고 있고, 롯데백화점 대구점의 가전AS코너 이용자들도 계속 늘어나고 있
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롯데백화점의 경우는 자사의 우위를 이용하여 제조공급업체에 비해 우위를 점하고 있지만 이들과 협력관계(Win-Win전략)를 유지해야만 과당경쟁 시장체제 하에서 살아남을 수 있을 것이다.
⑥ PB 상품에 대한 고객신뢰도 향상에 주력해야 한다.
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백화점 광고의 특징.
롯데백화점에 비하여 광고 노출의 횟수가 적고 백화점 광고라는 의미전달력이 미약
1) 지면 ,라디오광고 - 상품권에 치중, 광고모델이 너무 자주 바뀐다
2) TV광고- E· 마트와 연계된 광고, 백화점만의 이미지 구축 필요, 전
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백화점(롯데쇼핑, 롯데백화점)
Ⅶ. 커피전문점(스타벅스)
1. 스타벅스의 미학 마케팅
2. 스타벅스의 일관된 이미지
3. 스타벅스 의 독특한 미학적 이미지 창출법
4. 시사점
5. 새로운 수익 모델 창출
6. 스타벅스만의 고유 문화
7. 표준화된
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롯데백화점 잠실점, 면세점이 있어서 관광 명소로 알려져 있다. 2011년 세계 테마파크 순위에서 세계11위를 기록하였다. (이용객수 758만명기록) 그리고 롯데월드는 현재 지하1층에 롯데월드 언더랜드라는 새로운 테마존을 4월 26일 오픈했으며
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롯데백화점과 연계할수 있고 상대적으로 높은 인지도를 보유하고 있는 롯데시네마는 VIP마케팅을 활용하는데 가장 유리한 조건을 충족하고 있다고 볼 수 있다.
(2) 중장년층 공략
실버산업이 다른 산업보다도 더 빠른 성장속도를 보이는 만큼
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백화점은 여성의 틀을 벗어나 남성을 위한 다양한 시도를 하였습니다. 이들은 각 층 별로 남성을 위한 전자기기, 패션매장 팝업스토어를 만들어 어느 층에서나 쇼핑도 하며 휴식을 취할 수 있는 공간을 제공합니다. 또한 남성만을 위한 공간 X
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롯데시네마’ 라는 모토로 현재까지 사업을 운영하고 있다.
현재 대대적인 스크린 확장 계획을 갖추고 국내 멀티플렉스 1위 자리를 차지하겠다는 목표를 가지고 있다.
롯데시네마는 특히 계열사인 롯데백화점과 롯데마트 건물에 영화관을
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주류를 이루게 될 것이다. 그러므로 그들에 대한 장기적인 투자가 필요하다. -서 론-
1.대구백화점 소개
2.윤리경영
-본 론-
1. 소비자 분석
2. SWOT 분석(롯데백화점VS대구백화점)
3. 고객 불편사례
-결 론-
1. 서비스 개선 방안
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