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고관여 소비자의 구매행동
1) 복잡한 의사결정(complex decision making)
• 최초구매
• 관여수준이 높고 새로운 제품을 구매하는 소비자의 구매행동
• 포괄적 문제해결(extended problem solving)
2) 상표애호도(brand loyalty)
• 반복
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1. 소비자행동과 마케팅의 정의와 둘의 연관성
2. 스타벅스에 관한 설명과 왜 스타벅스를 선호하는지 그리고 이를 바라보는 시각
3. 지름신의 정의와 유래 그리고 지름신이 강림한 소비자의 행동적 특성
4. 합리적
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소비자 활동의 폭을 제한해 전자상거래를 위축시켰다는 지적을 감안하면 반가운 소식이다. 내용을 들여다보면 정비의 기본 원칙으로 민간 주도에 의한 전자상거래 확산과 거래의 신뢰성 확보 등을 비롯해 전자문서와 전자서명의 효력, 보안,
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인터넷에 환경이 어떠한 특성을 보이는지 알아보고 이런 인터넷에서 소비자들은 어떤 구매의사 결정과정을 통하여 물건을 구입하고 평가하는지 나누어져 있습니다. 그리고 설문조사를 통하여 인터넷에서 소비자들이 어떤 부분에 많이 치중
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소비자들이 일단 단기 기억고에 쉽게 보유할 수 있도록 타사의 것과 식별이 가능한 특징을 갖도록 해야 한다. 기억속에서 쉽게 망각되지 않도록 단기기억은 강화 시켜 장기기억으로 이전 시키는 전략이 필요하다. 시각화에 의한 기억증대 전
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기본 전략 – 출시가 아닌 시장 1위를 유지전략
POSITIONING
1. 단순히 김치보관이 아닌 생음식을 보관
2. 최고의 품질로 보답
TARGETING
1.대형 아파트 단지
2. 예비 신부
3. 독신자
4. 지방에 부모님이 계신 도시 직장인 ((딤채
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<소비자행동>
광고에 함축된
소비자 태도 형성과정
Welcome to TV CF!
COSMETICS
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≪ 사 진 ≫
≪ 사 진 ≫ ≪ 사 진 ≫
Classification
타켓 연령에 따른 브랜드 분류
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명확한 기업 이미지
2002년 말 이미지 개선 목적
한국담배인삼공사 → KT&G
담배판매를 통해 이윤을 창출하는 좋지 않은 회사이미지
기업사명
“글로벌 초우량 기업의 빛나는 미래,
KT&G가 만들어 갑니다”
경영이념
바른 기업
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. 즉, 구매할 품목이 기대를 충족시켜 줄 수 있는지에 대한 불확실성과 잘못된 의사결정으로 인해 입을 수 있는 손해의 위험에 대한 지각에 영향을 미친다는 것이다. 따라서 소비자는 지각된 위험이 가장 적은 대안을 선택하게 된다.
그러나
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의 자기이미지를 평가하는 근거를 소비자에게 제공한다.
셋째, 보상적 힘은 준거집단이 집단의 규범에 근거한 태도와 행동에 영향을 미치고 이런 규범에 동조하도록 하는 규범적 영향력을 행사한다. 보상적 힘은 소비자가 보상을 기대하거나
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