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연구 배경
Ⅱ. 본 론
Ⅱ-1. 기업 소개
Ⅱ-2. 르노삼성자동차의 성공비결
Ⅱ-3. 르노삼성자동차의 경쟁전략(후발기업)
Ⅱ-4. SWOT분석
Ⅱ-5. 자동차구매에 영향을 미치는 요인
Ⅱ-6. 소비자행동 & 르노삼성자동차의 마케팅전략
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소비자 행동에 관한 고찰, 호남대학교 대학원 논문, 2002.
서정, 중국 여성소비자의 화장품 구매행동연구, 배재대학교 대학원 논문, 2009.
석종태, 스포츠센터의 서비스품질, 고객만족, 관계마케팅, 소비행동의 인과관계구조, 대구가톨릭대학교
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소비자 분석
Ⅲ. 구매 의사결정 과정
1. 소비자 구매 의사결정의 유형
2. 복잡한 의사결정 모델
3. 복잡한 의사결정 단계
Ⅳ. 시장세분화 및 표적시장 선정 16
1. 시장세분화
Ⅴ. 마케팅 리서치
1. 조사의 설계
2. 분석결과
Ⅵ. 구매
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Marketing, in Press.
Zeitharnl, Valarie A., Leonard L. Berry and A. Parasuraman(1996), The bahavioral consequences of service quality, Journal of Marketing, 60(April), 31-46. Ⅰ. 문제제기 및 연구방법.
Ⅱ. 정의 및 이론적 배경.
2.1. 서비스 실패
2.2. 소비자 불만행동.
2.3. 서비
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행동간의 관계에 있어서 몰입의 매개역활“ 마케팅 연구 91-93 A.환경변화
1.들어가며
2.환경변화 요인
1) 인터넷의 보급
2) 사회적 다양성의 증대
3) 경제성장률 둔화
4) 교육수준의 향상
5) 컴퓨터 가격의 하락
B.소비자 행동 변화
1.
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