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연구의 한계
본 연구는 호텔이미지가 고객의 호텔 선택과 재 방문 등에 어떠한 영향을 미치는 가에 대한 연구를 주로 다루었는데, 본 연구가 소비자의 구매행동에 대한 연구와 서비스와 호텔이미지와의 관계를 통해 인적서비스 품질 수준의
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커머스의 성공 요건, 한국전자거래진흥원
이응권 외 1명(2003) - 모바일 커머스의 소비자 서비스 향상 방안 연구, 한국아시아학회
채미혜 외 1명(2007) - 모바일 커머스 서비스 품질과 특징이 재구매 의도에 미치는 영향, 한국외국어대학교기업경
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서비스 유형을 포괄하도록 연구의 확장이 이루어져야 할 것이다.
참고문헌
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◈ 곽동성 외 1명, 내부서비스품질이 종업원만족 / 고객만족에 미치는 영, 한국마케팅 저널, 1999
◈ 문영숙, 서
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도 자회사 상장 기대감을 안고 상승세를 보이고 있다.
< Reference >
참고문헌
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국외 문헌
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박래규(2010), 기업 특성과 사회적 책임 활동이 브
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매의 공간적 특성 / 이윤영 / 한국지역지리학 회지 제10권 제1호
- 인터넷 쇼핑몰 유형에 따른 소비자 기대-성과에 관한 연구 / 이인구 외 / 산학경 영연구 제17권 제2호
- 인터넷 쇼핑몰의 기능적 특성과 유형이 활용성과에 미치는 영향 / 한흥수
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소셜네트워크서비스(SNS)가 사회 및 정치 참여에 미치는 영향 연구 : 정치인 소셜 네트워크서비스(SNS) 평가를 중심으로, 최동규, 고려대 언론대학원, 2011.
소셜네트워크가 만드는 비즈니스 미래지도 - 김중태, 한스미디어, 2010
인터넷과 한국의
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