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관리의 현대화
1. 판매 및 마케팅 측면의 전략
2. 관리 및 운영 측면의 전략
제2절 시설의 현대화
1. 시설 및 환경 측면의 전략
2. 재개발 측면의 전략
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고객관계의 중요성
4. 목표설정
5. 사례를 통한 작업 흐름도
6. 이탈고객 산출 및 세분화
7. LTV를 이용한 이탈집단 가치산출
8. 이탈집단 패턴분석 및 이탈원인 분석
9. 마케팅전략
10. 결국 얼마의 돈을 벌 수 있는 것인가? - 기대
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분석, 판매예측
고객과 기업의 연결시스템 구축
제조와 생산 공정의 관리
재고시스템의 전산화와 물동량관리
인적자원관리의 정보시스템화 (1) 경영과 정보기술
사례 ERP (주)만도
(2) 인터넷 경영
사례 CJmall의 인터넷 경영 전략
사
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분석 및 Feedback 기능 부재
9) 재난관리 정보시스템 실태
2. 재난관리 체계의 개선 방향
1) 기본방향
2) 재난관리 관련법령의 통합을 통한 효율성 제고
3) 지방재난관리 행정조직의 재난대응능력 제고방안
4) 재난관리 관련부분간의 통합
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분석, 설계, 구현, 검수, 종료 단계에서는 범위 정의서를 기준으로 변경관리를 꼼꼼하게 수행해야 성공적으로 프로젝트를 수행할 수 있다.
6. 수행방법론에 대한 사견(私見)프로젝트를 목표까지 빠르고 원만하게 이끌기 위한 과정에서 진행되
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사례”, 지방행정 연구원
허만영, 2001 「지방정부의 민간위탁 평가 및 과제: 복지시설의 민간위탁 집 행실태분석」, 지방행정 제 568호
행정자치부 민간위탁 추진지침, 1998
행정자치부 민간위탁 업무지침, 2000
지방행정조직 제2단계 구조조정
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고객을 위한 제품을 생산하고 친절한 서비스 정신으로 고객을 만족시키기 위한 끊임없는 노력이 필요하다. 1. 고객 만족의 정의
2. 고객 만족의 필요성
3. 고객 만족의 구성요소
4. 고객 만족을 위한 국내기업의 사례분석
5. 고
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서 론
- 호텔산업에서 정보기술이 왜 중요한가
Ⅱ. 본 론
ⅰ. CRM 의 개념과 필요성
ⅱ. CRM에서의 정보기술의 필요성
ⅲ. CRM 활용 사례
ⅳ. CRM 의 실패 요인과
국내 호텔의 문제점
Ⅲ. 결 론
- CRM 개선방안
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분석
신세계백화점
이마트
Segmenting
환경분석
지리적, 인구통계적, 경제적, 제품관련 환경
Targeting
마케팅전략
차별적, 비차별적 전략
비차별적 전략
Positioning
추진 마케팅
고객 지향적 마케팅
(문화센터, 갤러리 등)
사회/고객 지향적 마케팅
(
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분석
3) 소비자 환경분석
4) 산업분석
5) 경쟁자분석
6) 시장상황요약
2. 시장분석
1) 시장조사
2) 시장세분화
3) 목표시장설정
4) 포지셔닝
Ⅳ. 마케팅의 동향
1. 마케팅 환경 평준화
2. 특화전략
Ⅴ. 엔젤마케팅 사례
1. 엔젤마케팅
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