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CRM의 이론적 고찰
1. CRM의 정의
2. CRM의 등장 배경
3. CRM의 범위
4. CRM의 목적
5. e-CRM의 대두
Ⅲ. CRM 전략의 실행
1. CRM의 구축 단계
2. CRM의 핵심 효과
3. 성공적인 CRM을 위한 대응방안
4. 호텔의 CRM 성공사례
Ⅳ. 결 론
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장점
5. 인트라넷의 문제점과 개선 방향
6. 가상 인트라넷 (Virtual Intranet)
1) 가상 인트라넷이란?
2) 가상 인트라넷을 통한 기대효과
3) 가상 인트라넷 제공 업체 소개
7. 인트라넷의 활용사례와 보도자료
8. 참고문헌 & 사이트
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사례(Demarketing에서 VIP 고객관리까지)
1) 고객 스코어링을 위한 방법론
2) 고객 스코어링을 이용한 역마케팅
3) 일대일 마케팅을 위한 첫 걸음(VIP 고객 전략)
4. Personalized Offering 사례(Campaign Management)
1) 개인화된 제공을 필요로 하는 시장 환경
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전략, 그리고 전략과 조직구조의 적합관계로 조직성과를 설명
(4) Z 이론
- 1970년대 이후 일본 기업들의 비약적인 발전에 따라 일본식 경영에 대한 관심 제고
- 대표적인 학자 : Ouchi
- 일본기업들의 성공사례를 통하여 과거 합리성, 효율성 위주
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론
3. 제 3자물류의 현황 및 문제점
(1) 국내외 제 3자물류의 현황 및 사례분석
(2) 국내 3자 물류산업 전반의 문제점
결 론
4. 3자물류의 정책과제
(1) 민간부문 추진과제
(2) 세부 정책과제
(3) 3자 물류를 넘어 4자 물류로
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산업의 현황과 성장전략 / 2002. 7 / 성균관대학교 IT 경영연구센터
주요국의 디지털콘텐츠 산업 정책 / 2002. 4 / 한국소프트웨어진흥원 정보분석팀
일본 최신비즈니스 동향과 성공전략 컨퍼런스 자료 / 2002.10 / 한국소프트웨어진흥원
일본의 광
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산업의 현황과 성장전략 / 2002. 7 / 성균관대학교 IT 경영연구센터
주요국의 디지털콘텐츠 산업 정책 / 2002. 4 / 한국소프트웨어진흥원 정보분석팀
일본 최신비즈니스 동향과 성공전략 컨퍼런스 자료 / 2002.10 / 한국소프트웨어진흥원
일본의 광
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다. 교호작용이 있는 경우
(3) 직교배열표 사용의 특징
8. 다구찌 기법의 적용 사례
(1) 일본 이나 타일사 (Ina Tile Company)
(2) 비닐 쉬트의 두께와 손실 함수
(3) 일본과 우리나라의 적용사례
Ⅲ. 결론
※ 참고문헌 및 참고자료
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산업연구원, 1994
20, 대외경제정책연구원, 21세기를 향한 한중공동번영의 모색, KIEP, 1996
21. Enright, M, Regional Clusters and Economic Development: A Research Agenda, Harvard Business School, 1994
━━━━━━━━ 일본인 관광객의 인구통계적 특성분석과 마케팅 방
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경영자의 재산처리의 해결 등으로 요약되고, 합작투자의 목적은 신규 사업의 위험경감과 신기술과 관리기업의 도입, 소기업이 대기업과의 효율적 경쟁, 국제화 및 세계화로의 지향 등으로 정리된다.
합병, 합작투자에 의한 전략사례 * [대
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