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술론, 양서원 2014
도광조 저, 사회복지실천기술론, 양서원 2014 1. 의사소통 기술
2. 언어적ㆍ비언어적 의사소통
3. 질문기술
4. 라포 형성과 관계형성 기술
5. 공감 및 동정
6. 경청기술
7. 명료화 기술
8. 요약기술
9. 침묵의 활용
10. 바꿔
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질문, 유도질문, '왜' 이중 혹은 중첩질문, 모호한 질문의 사용은 주의해야 한다.
④ 라포(ropport) 형성과 관계형성기술
⑤ 공감(empathy) 및 동정(sympathy)의 기술
⑥ 경청기술
⑦ 명료화기술
⑧ 요약기술
⑨ 침묵의 활용
⑩ 바꿔 말하기
⑪ 피드백
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술
I. 바꿔 말하기와 반영
II. 명료화
III. 초점화
IV. 해석
V. 정보제공
VI. 요약
VII. 계약기술
VIII. 재명명, 재정의 기술, 재구성, 재규정
IX. 직면
X. 분위기 조성기술
XI. 중재기술
XII. 권익옹호
XIII. 침묵의 활용
* 참
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라포를 형성하고, 이를 유지하기 위해 주의 깊게 상대방의 의견을 듣고 존중하는 자세를 취할 필요가 있습니다. 공감 및 동정 기술은 클라이언트의 어려움에 공감하고 동정하는 것을 목표로 합니다. 사회복지사는 클라이언트의 어려움을 이
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공감과 라포 형성에 관한 질적 연구, 한국상담학회지, 2022 목차
1. 서론
2. 본론
2.1. 의사소통기술
2.2. 질문 기술
2.3. 라포형성과 관계형성 기술
2.4. 공감 기술
2.5. 경청 기술
2.6. 침묵활용
3. 라포형성을 위해 효과적인 것이 무엇인지에
제시된 면담, 13가지 기초기술에, 질문 기술, 라포형성과 관계형성 기술, 공감 기술, 경청 기술, 명료화 기술, 요약 기술, 침묵활용, 바꿔말,
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