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.(방인 경우)
일본의 매너와 에티켓 Ⅰ. 기본에티켓
Ⅱ. 술자리문화
Ⅲ. 온천예절
Ⅳ. 복장예절
Ⅴ. 대화예절
Ⅶ. 약속예절
Ⅷ. 이름, 직함 부르기와 명함예절
Ⅸ. 선물예절
Ⅹ. 공공장소예절
Ⅺ. 교통예절
Ⅻ. 음식예절
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예절과 매너(정주영, 강태영), 대왕사(2006)
한국인의 예절보감(박양문), 좋은글(2008)
한국전통 가정의례(김석진), 학문사(2005)
생활문화와 예절(강영자,박성옥,손상희,차성란 공저), 교육과학사(1999) Ⅰ. 서양의 복장
1. 남성의 의복
2. 여
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복장 >
◎ 용모와 복장
◎고객 마음 움직이는 말하기 방법
◎ 고객에 대한 올바른 호칭
◎ 고객 응대 요령
< 3편 프로 비즈니스를 위한 전화 응대 및 대외 활동 매너 >
◎ 비즈니스 전화매너
◎ 고객불만전화처리
◎ 술자리에서의 매너
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성년례
1) 일본성년례의 유래와 의미
2) 성인의 날 행사
3) 성인식의 전통복장과 의미
3. 중국의 성년례
1) 중국의 성년례 유래
2) 중국 성년례의 절차와 역사
나. 성년식의 설계
1. 본인의 성년식 설계
※ 참고 문헌 ※
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문화
Ⅲ. 중국의 주거문화
Ⅳ. 중국의 음식문화
1. 풍성다채의 음식과 요리법
2. 중국의 대표요리
1) 산동요리
2) 사천요리
3) 강절요리
4) 광동요리
5) 북경요리
Ⅴ. 중국의 식사예절
Ⅵ. 중국의 전통의상(치파오)
Ⅶ. 중국의 결
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문화》, 지식산업사, 임재해 1994
《우리문화 길라잡이》, 학고재, 국립국어연구원지음 2002
《한국 민속의 세계 제2권》, 고려대학교 민족문화연구원, 윤사순 2001
※ 참고 인터넷 URL
《http://www.etiquette.or.kr/》한국예절문화원
《http://100.empas.com/
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문화유산/이집트 문명, 북한연구소, 2000
김종순, 관혼상제와 생활서식, 좋은글, 1995
김경묵·우종익, 이야기 세계사1, 청아출판사, 1995
박의서, 한국의 전통 장례, 도서출판 재원, 2002
상례와 제례, 전통예절연구회
이규철, 이집트 문화의 과거와
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(4) 시간약속
(5) 파티에 참가할 때의 복장
(6) 파티가기전 유념사항
(7) 좌석 배치
(8) 식사예절
(9) 주인/ 손님으로서의 매너
4. 댄스 파티 매너
(1) 댄스파티 참여 전
(2) 댄스파티 중
(3) 그 밖의 매너
5. 결론
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1) 매너란...
① 외국비행기 매너
② 외국테이블 매너
2) 각 국가별 매너
① 인도
② 중국
③ 세계 각국의 특수문화 예절
직장예절(복장 인사 대화 전화예절)
고객 응대 및 관리
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Ⅴ. 프랑스의 식사예절
1. 테이블 매너 ------------------------------------- 11
2. 정식만찬 ---------------------------------------- 12
Ⅵ. 결론 -------------------------------------------- 13
Ⅶ. 참고 문헌 -------------------------------------- 13
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