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서비스 품질의 향상
-명확한 서비스 내용의 공표이행으로 행정서비스 품질제고
-서비스 제공과정의 국민참여 활성화로 고객우선주의 구현 I. 시민헌장의 의의
1. 개념 · 도입배경
2. 외국의 사례
II.한국의 행정서비스헌장
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개념
3. 신공공관리론의 이론적 배경
4. 신공공관리론의 의미
5. 신공공관리론의 의의, 이론적 기반 및 주요특징
1) 신공공관리론의 의의
2) 이론적 기반
3) 신공공관리론의 주요 특징
6. 신공공관리론의 문제점
1) 외국에서의 문제점
2)
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행정서비스헌장 어떻게 만들어야 하는가」, 한국지방행정연구원, 1999
행정서비스헌장제 운영 우수사례집, 행정자치부 행정제도과, 2001
하혜수, 「고객지향적 행정서비스를 위한 시민헌장제도에 관한 연구」, 경기개발연구원, 1999
김구한, "행
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인력 감축의 보조 수단
6. 공무원 성과급제도 개선방안
1) 개관적 평가기준의 확립
2) 공무원의 합리적인 의식전환 필요
3) 실적에 따른 보상체계 확립
4) 승진기간 단축 등 새로운 보상체계 도입
5) 성과급제도의 자율성 확대
참고자료
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Ⅱ. 행정정보공개제도의 도입배경
Ⅲ. 정보공개제도의 필요성
Ⅳ. 외국의 행정정보공개제도
Ⅴ. 행정정보공개제도의 집행성과 및 분석
Ⅵ. 정보공개제도의 문제점
Ⅶ. 정보공개제도의 개선방안
Ⅸ. 결론
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헌장제의 정착을 위한 적극적 실천의지에 힘입어 짧은 기간 동안 헌장제의 제정이나 도입측면에서는 성과를 거두고 있다. 그러나 이제는 공공서비스 성과와 질의 향상과 고객만족을 위한 실질적인 행정서비스헌장의 성공을 위해 내실 있는
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행정대학원 석사학위논문, 2006, 제1장 서론
제2장 주민자치센터에 관한 이론적 고찰
제1절 주민자치센터의 의의
제2절 주민자치센터의 기능
제3절 선행연구 검토
제3장 외국의 주민자치센터 사례 및 시사점
제1절 일본의 사례
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한국의 신도시
1) 신도시 개발정책의 배경
2) 개발계획 및 개발 방식
3) 개발 효과 및 사회적 쟁점
4) 결과
3. 결론 : 한국에서 신도시 개발 정책의 나아갈 방향
가. 중앙정부의 권한 위임
나. 법, 제도적 측면의 보완
다. 선
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사례의 특징
2. 시장성 테스트를 통한 정부기능의 재구조화
3. 책임집행기관제도 도입을 통한 행정관리체제의 개편
4. 의무경쟁입찰제도를 통한 경쟁원리의 도입
5. 시민헌장제도를 통한 공공서비스 품질관리
6. 지방감사원의
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행정 서비스헌장제도의 의의와 제도적 장치(관리체계)
1. 행정서비스헌장제도의 도입배경과 내용
2. 바람직한 관리체계로서의 TQM
Ⅲ. 부산광역시 행정서비스 제도의 운영실태와 문제점
1. 부산광역시의 서비스헌장제도
2. 기초자치단체
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행정학 연구 및 발전에 대한 지원자의 인식과 개선방법 125
? 논문 연구보고서 작성을 검증하는 문제 126
? 연구능력을 검증하는 문제 139
가. 면접 문제에 대한 답변의 간결성 139
나. 기출문제 유형분석과 대응 139
다. 기본적인 외국어 소통
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배경을 가진 학생 및 학부모를 어떻게 이해하고 지원할 것인가요?
상담이 필요한 학생을 어떻게 식별할 것인가요?
상담 서비스를 개선하기 위한 아이디어는 무엇인가요?
4. 재정 관리
학교 재정 관리를 위한 기본 원칙은 무엇인가요?
예
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행정실무사 합격 자소서 1편
- 지원동기 (자기소개, 지원동기 등을 자유롭게 기술하되, 업무에 관련된 사항을 위주로 기술)
- 주요경력 및 직무수행계획 등 (담당예정 직무와 관련된 경력 및 직무수행 계획 등 기재)
- 기타 자기소개 (자신의
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면접 방법
Ⅳ. 면접고사의 절차
Ⅴ. 고려대학교 정경대학 / 인문대학 면접구술고사 최신 기출문제
1. 정경대학 공통
2. 정치외교학과
3. 통계학과
4. 경제학과
5. 행정학과
6. 사회학전공
7. 심리학 전공
8. 신문방송학전공
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시민 사회 건설과 사회 통합에 이바지하는 교육 전문가로 성장하겠습니다. Ⅰ. 학업 목표
Ⅱ. 전공 선택의 동기와 지원 배경
Ⅲ. 전공 관련 학업 및 실무 경험
Ⅳ. 입학 후 학업 및 연구계획
Ⅴ. 졸업 후 진로 계획 및 사회적 기여
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