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헌장은 공급자중심으로 운영되어 온 공공서비스를 소비자중심으로 바꾸는 데 큰 기여를 하였다. 시민헌장은 소비자들에 대한 공공서비스의 품질을 더욱 높일 수 있도록 매년 개선되고 있다.
(4) 시민헌장의 도입효과
시민헌장 제도의 도입 이
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특징
3. 한국행정개혁의 문제점
Ⅲ. 한국행정개혁의 비전과 전략
1. 개혁의 목적과 역할
2. 개혁의 내용
Ⅳ. 결
제 7절 관료제 발전방안 및 각국 사례에 관하여
Ⅰ. 개 설
1. 문제제기
2. 연구목적 및 범위 연구방법
Ⅱ. 관료제(官僚制)의
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시민헌장제도의 추진 등 다양한 계획의 도입을 통하여 공공부문 전반에 일대 개혁을 가져왔다. 따라서 영국의 행정연구는 현재 개발도상국에 던져주는 시사점은 매우 크다고 할 수 있다.
<참고문헌>
김명기,「비교정부론」 서울; 한국방
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특성
3. 내각제 vs 대통령제
4. 영국 내각제와 대통령제의 장단점
4장. 정부 관료제의 정책과정상의 역할과 기능
1.정부 관료제의 구성 요소
2. 주요 업무 영역
3. 정책과정상의 특징
5장. 행정개혁
I. 개요
II. 주요 개혁
1.대처
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특징
2. 정부관료제의 역할과 기능
Ⅴ. 행정관료제에 대한 통제 및 행정개혁
1. 영국의 행정개혁
(1) 재정운용전략
(2) 후속조치
(3) 시민헌장제도
(4) 지방정부개혁
2. 의의
3. 영국 정부개혁의 시사점
Ⅵ. 결론
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