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3. 대한민국 고객만족 경영대상
4. 고객만족경영의 최근동향
본론-고객만족경영의 사례
1. 에버랜드
2. 조흥은행
3. 현대백화점
4. KT
5. SK 텔레콤
6. 린나이 코리아
결론
1. 고객만족경영을 하는 기업들의 4가지 특징
2. 느낀점
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4.고객만족경영자 (Customer Satisfaction Officer)
5.고객만족경영의 사례
1) 에버랜드
2) 조흥은행
3) 현대백화점
4) K T
5) SK 텔레콤
6) 린나이 코리아
6.고객감동 사례- 신문기사
7.고객만족경영을 하는 기업들의 4가지 특징
8.느낀점
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텔레콤의 베트남 진출에서 CDMA 이동전화 서비스 운영은 SK텔레콤이, 시스템과 단말기 등의 장비 공급은 LG전자가 담당하여 국내 서비스업체와 장비 업체가 상호협력을 통해 외국시장을 개척한 모범사례로 평가받고 있다.
♠LG정보통신은 새로
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코리아와 공동 개발중이다. 휴대용 DMB 수신기로는 퍼스널 텔레콤에서 일부 판매와 양산 진행중이며, HiFi DMB 수신기는 삼성 블루텍에서 개발중에 있다. DMB용 RF 모듈은 삼성전기에서 상용칩을 이용한 국산화에 성공하여 양산 진행중이며, 안테
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텔레콤
[3]인적자원관리 중 사례를 통한 경력개발관리
1. 삼성물산의 소개
2. 삼성 그룹의 인재관
3.삼성 물산의 경력 개발 현황
[4]수행관리체제 개발
1. 수행개선을 위한 평가 유형
2. 인적수행체제
3. 수행개선 모형
4.
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평가할 수 있다. 국내 SET 시스템 구축업체가 국제 경쟁력을 갖기 위해서는 사용자 전자지갑, 머천트 서버, 지불게이트웨이 서버 등의 국산화가 이루어져야 하며, 더불어 SETCo의 인증마크 획득을 통하여 대외 수출의 기반을 마련해야만 할 것이
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– 존재하는 한 전략도 조직도 목표도 끊임없이 변화해야 한다.
기업 전략
1. 다양한 카드 출시
Life style에 의해 시장을 세분화하고 평가한 후, 표적시장 전략으로 내세웠다.
(1) 알파벳 카드
(2) VVIP 카드
(3) 플래티넘 카드
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텔레콤은 국내적 신뢰와 자부로 평가받았지만, 민영화 전환후 사내 스트레스, 비인간적 사내 문화 때문에 직원들이 과로사, 자살, 일부는 퇴사를 감행하였다.
출처 : ‘직원 25명의 자살을 부르는 일터’ 시사In 08년 10월 26일
로 살펴보면, 민영
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싱가폴에 5천여대 수출길을 열어 놓기도 했다. 학교 및 호텔 등에 부분적 공급도 진행하고 있는 등 가장 활발한 움직임을 보이고 있다.
NC는 10월에 공식 출시할 예정에 있다. LG전자는 9월 시제품을 내놓고 자사에 먼저 시범적 운영을 해본다는
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싱가포르항 ‘컨’물동량 부동의 1위, 2008. 2
Lyody\'s MIU, Containerisantion Yearbook 2008, 2008.
<참고기사)
물류 컨소시엄, 中 롄윈강 항만과 협력 사업 추진> - 뉴시스 2007년 11월 2일자 기사
부산항 주요 교역 항은 중국항만> -부산 프리즘 2007년 9월
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