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아시아나 항공 국가고객만족도(NCSI) 국내서비스부문 1위
2006.12 - 일본 ANA(全日空)와 전략적 제휴의 전사적 확대협약 체결 1. 기업소개
2. 시장환경분석
3. 경쟁사분석
4. SWOT분석
5. STP분석
6. 4P분석
7. 서비스전략
8. 마케
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항공사연합으로 총 28개의 항공사가 참여하고 있다. 스타얼라이언스 회원사 상호 간 마일리지 적립이 가능하고, 적립된 마일리지로 회원사 무료항공권/업그레이드 서비스를 이용할 수 있다.
- E-business 선도
아시아나 항공은 사이버 도우미를
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항공편이 닿을 경우, 항공사를 고르는 기준이 있다. 바로 얼라이언스, 항공 동맹체다. 지구촌 6대주의 항공사들은 서로 동맹을 맺고 발전적인 경쟁을 하고 있다. 우리나라에서는 아시아나항공이 속한 스타얼라이언스(Star Alliance), 대한항공이
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항공기 보유 현황
④ 제휴(Sky Team)
⑤ 녹색 경영
ⅱ. 아시아나항공
① 연 혁
② 경영 이념 & 기업철학
③ 항공기 보유 현황
④ 제휴(Star Alliance)
⑤ 환경 경영
⑵ 두 항공사의 마케팅 전략
ⅰ. SWOT 분석 및 문제점 개
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항공
= 안전. 서비스교육 국제적 인증 = → 매일경제 00-11-27
아시아나 항공은 이달 초 세계적인 항공전문지인 ATW로부터 최우수 고객 서비스상을 받았다.〕→ 중앙일보 00-02-07 outline
기업 소개
1.스타 얼라이언스(Star Alliance) 가입
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Star Alliance 가입에 대한 만족감을 표현했다.
3. Service & Creativity
전략적 제휴를 통한 글로벌 얼라이언스(Global Alliance)는 두 항공사간의 좌석 공유나 상용 고객 우대 제도, 교환과 같은 단순한 항공사간 협력 체제를 넘어 공동 스케줄과 공동 마케
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아시아나로 본 경영전략의 중요성
계획적이고 시기적절한 경영 다각화 전략은 지방의 조그만한 택시운송회사가 50년 후 대한민국의 운송과 건설을 이끌어나가는 대기업으로의 변신을 가능하게 하였다. 이는 경영전략을 어떻게 수립하는지에
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항공사가 제3의 항공사와 업무제휴관계를 맺어 상호편익을 도모하는 경우인데 공항시설 공동이용, 화물 운송에 상호협조, 공항 탑승업무 등으로 우리나라의 경우 대한항공의 경우 sky team Alliance, 아시아나 경우star Alliance 와 전략적 제휴를 맺
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항공과 제휴를 시도하지만 성사되지 않았다. 한편으로 노스웨스트가 콘티넨탈항공과 제휴를 맺으려 시도했으나 미국 규제당국의 제동으로 이루어지지 않았다.
2004년 SKYTEAM으로 합류되었다. 최근에는 star alliance, sky team, one world 에게 밀려 쇠
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전략적제휴와 코드쉐어링에 관한 연구, 대한관광경영학회, 관광연구 제15권 제1호, p303.
김희정,조인환,이원옥,김성섭(2001), 항공기업 전략제휴의 장단점 및 성공요인 분석, 한국호텔관광학회, 호텔관광연구vol7,p181.
http://www.star-alliance.com: 스타
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