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아웃소싱과 인적서비스에 관한 이론적 기초
2.1 아웃소싱의 기초이론과 관련주장
2.2 백화점의 인적서비스와 유형
Ⅲ. 백화점의 인적서비스 아웃소싱 동기와 성과
3.1 조사개요와 응답자특성
3.2 기업특성에 따른 아웃소싱의 필요성과
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백화점의 고객
Ⅳ. 백화점의 자금결제
Ⅴ. 백화점의 경영기술
1. DW
2. 모바일 환경의 확산
3. e-business 전략을 구사
4. 지식경영시스템
5. 내부인프라 강화를 위한 작업을 추진
1) 롯데
2) 현대
Ⅵ. 백화점의 아웃소싱
Ⅶ. 백화점의 문
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티파니 Tiffany & Co
1837. 설립. 찰스 루이스 티파니 (Charles Louis Tiffany) 뉴욕
1987. 상장. NYSE.
전세계 200여개 매장
매출: 30억 달러
영업이익률: 15.68%
시가총액: 50억 달러 (2008. 03.05. 기준. 주당 37.48달러)
티파니에서 아침을 (Breakfast At Tiffany's. 1961
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아웃소싱하라" 삼성경제연구소 1999년
"아웃소싱 전략과 사례" 홍성도 1998년
1."백화점의 인적서비스 아웃소싱 동기와 성과에 관한 연구"
이철우, 김창호 1999년
2."비정규직 근로자의 직무만족과 이직의도 결정요인에 관한 연구"
한국노동연구
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백화점의 인적서비스의 아웃소싱에 관련한 서비스제공자의 환경적불확실성(서비스제공자의 통제의 어려움), 행동적불확실성(서비스제공자의 성과 평가어려움), 거래특유자산(서비스제공자의 기회주의적 행위) 등의 변수와 기업의 아웃소싱
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