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아웃소싱과 인적서비스에 관한 이론적 기초
2.1 아웃소싱의 기초이론과 관련주장
2.2 백화점의 인적서비스와 유형
Ⅲ. 백화점의 인적서비스 아웃소싱 동기와 성과
3.1 조사개요와 응답자특성
3.2 기업특성에 따른 아웃소싱의 필요성과
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인적서비스의 아웃소싱에 관련한 서비스제공자의 환경적불확실성(서비스제공자의 통제의 어려움), 행동적불확실성(서비스제공자의 성과 평가어려움), 거래특유자산(서비스제공자의 기회주의적 행위) 등의 변수와 기업의 아웃소싱과의 관계
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아웃소싱하라" 삼성경제연구소 1999년
"아웃소싱 전략과 사례" 홍성도 1998년
1."백화점의 인적서비스 아웃소싱 동기와 성과에 관한 연구"
이철우, 김창호 1999년
2."비정규직 근로자의 직무만족과 이직의도 결정요인에 관한 연구"
한국노동연구
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◇ 회사 조직도 1. 아웃소싱의 도입배경
2. 아웃소싱의 정의
3. 아웃소싱과 인소싱
4. 아웃소싱의 활용 효과
5. 아웃소싱의 도입으로 인한 장단점
6. 호텔의 인력부문에 있어서의 도입 사례
7. 아웃소싱 도입의 가능성 및 한계
8. 결론
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아웃소싱 성과에 영향을 미치는 요인. 한국호텔경영학회, 13(1), 383-404.
임정신(1996). 정보시스템 기능의 아웃소싱 성과에 영향을 미치는 요인에 관한 연구. 고려대학교.
장상(1999). 특급호텔의 Outsourcing 성과에 영향을 미치는 요인에 관한 연구.
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서비스 특화”, 2006.9.16
「물류뉴스」, 2005.1.12(http://www.hic.co.kr)
박병인, “Fouth-Party Logistics", 한국해양수산개발원, 2003
백종실, “국내 전문물류업체도 물류서비스의 아웃소싱의 확대에 대비해야”, 한국해양수산개발원, 2004
삼영물류(주), “
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인적 자원 관리- 선진 기업 사례를 중심으로, LG경제연구원
[17] 윤성훈외 1인(2000), 신경제의 확산과 디지털시대의 기업전략, 삼성경제연구소
[18] 이상규(2001), 디지털시대의 전략적 브랜드관리, LG주간경제
[19] 이지평외 1인(2001), 선진기업 사례
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아웃소싱 현황분석 및 H사의 대응방안」, 1999.11
현대물류관리편집위원, 「현대물류관리」, 문영각, 1999
Ⅱ. 외국문헌
R.C Lieb. and Brandon Schwarz, ibid.
R.C Lieb. and Brandon Schwarz, The Use of Third Party Logistics Services by Large American Manufactures, The 2001 Survey, 2002&
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◈ 아웃소싱의 정의
▷”out” 과 “sourcing” 의 결합어로 일반적으로는 외부의 전문회사를 활용하여 기업활동의 일부를 수행하게 하고, 이를 통해 기업의 핵심역량을 강화하여 내부적으로 전략적 이득을 추구하는 활동
▷ to arrange for work to
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서비스품질에 관련된 질문입니다.
설 문 내 용
전혀 그렇지 않다
그렇지 않다
보통
이다
그렇다
매우 그렇다
유형성
1
패스트푸드의 전체적인 청결상태는 양호한가
2
실내, 외 인테리어 및 장식은 양호한가
3
종업원의 용모는 청결하고 단정
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아웃소싱이란 무엇인가?
2. 기획과 개발의 차이는 무엇인가?
3. 나중에 영업부서와 같은 곳으로 발령이 난다면 어떻게
하겠는가?
4. 상사가 자신의 기획안을 무시한다면 어떻게 하겠는가?
경영관리
1. 입사동기
2. 가치관
회계
1. 인터넷(컴퓨터)
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서비스
40. 합격자들의 입사 자기소개서 - 컨설팅
41. 합격자들의 입사 자기소개서 - 이벤트/기획/관리
42. 합격자들의 입사 자기소개서 - 관광/여행/관리
43. 합격자들의 입사 자기소개서 - 사무직
44. 합격자들의 입사 자기소개서 - 영업/영업
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. 서비스 인적자원관리의 과제
Ⅰ. 권한부여
Ⅱ. 팀 활동
1. 팀 조직 접근법
2. 팀 조직의 요건
3. 팀 조직의 유형
Ⅲ. 분임조
1. 분임조의 정의
2. 분임조의 운영
3. 분임조의 성공조건
4. 분임조 운영의 효과
Ⅳ. 제안제도
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수강하도록 되어 있다. 또한 이 회사는 이러한 교육프로그램을 전 세계에 있는 모든 지점에까지 실시하기 위하여 650명의 전문교육자를 고용하였다.
(4) 보상
서비스 기업의 인적자원 성과는 종업원에 대한 동기부여에 의하여 결정되므로 동기
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다는 것이 너무 안타까웠습니다. 그래서 저는 모든 이에게 균등하게 기회라는 것을 주고 역량을 마음껏 펼칠 수 있는 환경을 주고 싶습니다.
4. 당신의 궁극적인 직업목표는 무엇입니까?
항공사와 같이 인적서비스에 비중이 큰 기업의 최고 가
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