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2002.10 한국산업별 고객만족도(KCSI)테마파크 8년 연속 1위 기업선정한국소비문화대상 수상- 한국소비문화학회
2002. 9 서비스 품질지수(KC-SQI)테마파크 3년 연속 1위기업
2002. 5 에버랜드 홈페이지 능롤협회 선정 레저휴양 부문 3년연속
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고객중심적 관리철학에 기인한다는 것이다. 또한 스타벅스 매장에는 조용한 음악이 흘러나오도록 매장을 관리하고 있을 뿐 아니라 바닥에는 고급스러운 대리석을 깔고 고객이 앉아서 푹 쉴 수 있는 푹신한 의자와 나무 테이블을 구비하고 있
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중심으로. 행정
학회 동계 학술대회 발표논문집.
이종범. (1995). 기업형정부의 구축방안. 「한국행정연구」
이종범. (1996). 고객지향적 정부의 이념과 가치.
[고객지향적 정부구축을 위한 민관합동 대토론회]. 국민고충처리위원회 주최.
임경오
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고객정보획득의 설계 능력, 계량적 모델의 구축 및 적용, 그리고 추정 결과의 분석에 의한 유용한 정보의 검증능력이 필요하다.
5. 고객중심의 조직체계구축과 변화 관리의 지속적 활용
CRM의 성공적인 수행에는 이에 맞는 조직체계와 문화의
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통치철학
Ⅷ. 철학과 고객중심 관리철학
Ⅸ. 철학과 헤겔철학
Ⅹ. 철학과 예술철학
?. 철학과 일원철학
?. 철학과 송명철학
1. 역사적 배경
2. 학문적 배경
3. 정치적, 종교적 배경
ⅩⅢ. 철학과 불교철학
ⅩⅣ. 결론
참고문헌
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