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의사소통의 기본 이해
1) 의사소통의 정의
2) 주요개념
(1) 의사소통모형 및 이론 - p. 1
(2) 의사소통과정의 구성요소 - p. 2
2. 의사소통의 종류
1) 언어적 의사소통
(1) 언어적 의사소통기술
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언어적 의사소통
비언어적 의사소통(non-verbal communication)은 눈접촉이나 몸의 목차
1. 의사소통의 개념과 원리
1) 의사소통의 개념
2) 의사소통 목적과 기능
3) 의사소통의 원리
2. 의사소통의 과정
3. 효율적인 의사소통
1) 언어적 의
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갈등관리와 협상관리
I. 의사소통의 기능과 유형
➲ 의사소통이란 한 사람으로부터 다른 사람에게 정보
나 의사가 전달되어 그 의미가 공유되는 과정이다.
1. 두 사람 이상이 의사소통 과정에 참여
2. 서로간에 전달될 의
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언어적 의사소통 방법을 활용하여 자신의 의사를 표현하려는 노력이 증가했으며, 특히 눈 맞춤과 손짓의 사용 빈도가 50% 이상 증가했다. (달성)
5.대상자는 의료진과의 대화에서 자신의 이름을 정확히 말하는 빈도가 70%로 증가했으며, 현재 시
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과정
*상호교류분석:대상자로하여금 세가지자아상태가 자유롭게기능,적용할수있어서 상황에따라
자아상태를 적절하게 이용할수있도록 돕는 것
3)대상자 및 치료자의역할
치료자는 의사소통의시범보일수있으며 언어적의사소통과 일치하는
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