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승무원
기내 좌석 상태점검, 좌석 안내∙구급약∙비상용 장치확인, 승객에게 주의사항 전달, 승객안전과 안내방송, 음식 및 기타 서비스 제공
지상직 승무원
공항 내에서 항공 예
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에어아시아는 타 항공사 항공기는 한 대를 하루 12~13시간 운항한 데 반해 에어아시아는 가격에 초점을 맞췄기 때문에 17~18시간 운항할 수 있었다. 또, 에어아시아는 9년간 무사고를 기록하고 있고 안전성에도 노력을 기울이고 있다.
(2) Price
에
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직원에 대한 포괄적 항공 산업 보건관리 활동
-1차 의료 서비스 제공
-항공 승무원신체검사 전문 의료기관 업무
-전 직원 건강 검진 업부 (특수항목 포함)
-기초체력측정 및 운동 상담
-영양상담
-각종보건관리 업무
4) 공부를 하고 싶어요.
· 자
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항공사 중 비싼 편〕
〔메이저항공사에 비해 적은 취항 노선〕
〔저가항공사의 안전성, 쾌적성에 대한 편견〕
〔서비스에 대한 기대와 부재에 대한 불만〕 1. 에어부산기업소개
2. 환경분석
3C분석
PESTE분석
3. 에어부산 SWOT
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관리
23. 고객 총비용 절감
24. 서비스 품질 차별화 노력
25. 서비스 품질 차별화
26. Airbus 321-200 도입 이유
27. Airbus 321-200 활용 전략
28. 김포↔부산 옵션 티켓
29. 기내 서비스
30. 에어부산만의 특별 한 점
31. 매직 서비스
32. 타로 서비스
3
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관리
23. 고객 총비용 절감
24. 서비스 품질 차별화 노력
25. 서비스 품질 차별화
26. Airbus 321-200 도입 이유
27. Airbus 321-200 활용 전략
28. 김포↔부산 옵션 티켓
29. 기내 서비스
30. 에어부산만의 특별 한 점
31. 매직 서비스
32. 타로 서비스
3
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에어 미래전략 방향제시
대한 항공사의 자회사로 거대 항공사와 저가 항공사의 중간 특성을 가진 기업이라고 할 수 있다. 고객들은 안전 문제로 저가항공사를 기피하는 경향이 있지만 진에어는 대한항공사와 같은 기종의 항공기를 사용하기
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항공사들의 시장진입
-항공 규정 및 정부 정책
6. 결론 및 느낀점
에어아시아는 10년간 눈부시게 성장하고 발전하며 글로벌 기업으로서 성장하였습니다. 여러 경쟁 항공사 등의 위기 속에서도 독특하고 차별화된 관리로 지금 아시아 시장을 주
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행정론」, 서울 : 형설출판사
성기룡, (2000), 「관광법규론」, 부산 : 일신사
□ 학위논문
윤창석, (2010), 「국내 카지노 산업의 실태와 활성화 방안에 관한 연구」, 한국항공대학교
경영대학원: 관광경영학과 석사 학위논문
임채진, (2008), 「우
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결과
Ⅱ. 아시아나 항공 - OM, 인적자원 관리
1. 전반적인 서비스 구축 사항
가.운송부문
나.객실부문
다.예약(Reservation) 부문
라.기타
2. 비지니스클래스와 퍼스트클래스 서비스 시스템
3. 아시아나항공 승무원 서비스 교육시스템
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