|
노드스트롬의 역사
2. 본론 (노드스트롬 경영 전반)
(1) 노드스트롬의 독특한 경영방식
(2) (판매 사원을 가장 중요시 하는) 역 피라미드 조직구조
(3) 현장 배회 경영(Management By Wandering Around)
3. 노드스트롬의 HRM 시스템
(1) 종업원 선발과
|
|
|
역, 미래지식, 2004
노드스트롬의 서비스 신화 - 로버트 스펙터 저, 이수영 역. 세종서적, 1997 1. 노드스트롬 소개
2. 노드스트롬 HRM 분석
(1) 조직구조
(2) 채용관리
(3) 교육훈련관리
(4) 통제시스템
(5) 보상제도
(6) 내부승진
|
|
|
역사
Human Resource Management - Nordstrom
2. 본론 (노드스트롬 경영 전반)
(1) 노드스트롬의 독특한 경영방식
(2) (판매 사원을 가장 중요시 하는) 역 피라미드 조직구조
(3) 현장 배회 경영(Management By Wandering Around)
3. 노드스트롬의 HRM 시스템
(1)
|
|
|
정책 / 5
3) 수평적 조직/ 6
4) 미국에서 가장 짧은 직원 복무 규정/ 7
5) SPH 시스템/ 7
6) 판매수수료제도/ 7
7) 페이스세터/ 8
8) 화목한 가족 경영/ 8
9) 매장을 가장 중요시/ 9
2. 노드스트롬의 성공 서비스/ 9
1) 무조건적인 반품정책/ 9
2) 개인
|
|
|
노드스트롬식 고객감동서비스의 진수 - 패트릭 매카시, 로버트 스펙트, 한국표준협회컨설팅 Ⅰ. 서론
ⅰ. 노드스트롬 백화점 선정동기......................p.2
ⅱ. 노드스트롬 백화점 소개...........................p.2
Ⅱ. 본론
ⅰ. 핵심전략....
|
|
 |
역, 마이클 마쿼드, 엥거스 레이놀즈 저 (1994). 글로벌 학습조직. 한국언론자료간행회.
오윤표 (1994). 고베의 도시경영. 세종출판사.
이광현 (1998). 아웃소싱. 한국능률협회.
이계식·고영선 (1997). 아래로부터의 정부개혁. 박영사.
이재규 (1994).
|
|
|
경영(CRM) 개념에 관한 고찰
ⅰ) 고객만족경영의 태동과 의미
ⅱ) 고객만족경영의 핵심
ⅲ) 고객만족의 선행지표
ⅳ) 고객만족경영의 효과
Ⅲ. 고객만족과 경영
ⅰ) 고객에 대한 올바른 이해
ⅱ) 고객만족은 경쟁전략
ⅲ) 고객불만의 원
|
|
|
시스템
1. CRM 정보 시스템의 유형
2. CRM 솔루션 공급 업체 및 주요 제품
Ⅳ. CRM의 도입사례
1. 우리나라의 CRM 역사
2. 도입사례
Ⅴ. CRM 실패 사례의 요인들
1. 실패 사례
Ⅵ. 결론
1. CRM 도입실패 이유와 문제점
2. 연구의 한계점
3. 향후
|
|
|
구조
--------------------
(1) 여호수아의 문학적 구조
--------------------
(2) 사사기의 문학적 구조
--------------------
5. 신학적 내용
--------------------
(1) 여호수아의 신학적 주제
--------------------
(2) 사사기의 신학적 주제
----
|
|
|
관리 43
3. 교육과 훈련 44
4. 시스템 44
제6장 결 론 46
참 고 문 헌 49
<표 목 차>
<표 2-1> 기존의 품질 경영 활동과 6시그마의 차이점13
<표 2-2> 6시그마 개념 용어 정리14
[그림목차]
[그림 3-1] KT 6시
|
|
 |
역사 왜곡에 대한 대응방안
먼저 고구려사에 대한 중국의 역사왜곡에 대해 먼저 그들이 주장하는 논리와 근거를 확실히 파악하여야 할 것입니다. 그리고 그들의 주장에 대한 대응논리를 개발하고 사실을 왜곡한 부분을 밝혀내야 할 것입니다
|
|
 |
핵심가치 : 1) 국민감동 2) 창조혁신 3) 상생협력 4) 공감소통
경영방침 : 1) 국민지향 2) 책임경영 3) 소통화합
인재상 : 1) 가치창출인 2) 변화주도인 3) 전문역량인
6-1. 위의 세가지 인재상 중에서 자신과 가장 적합하다고 생각하는 것 하나
|
|
 |
역의 사장이라면 하고 싶은 것과 그 이유를 기술하시오.
(생략)....변화시키고 싶은 생각있습니다. 현재 세아상역은 가격,품질 경쟁력을 위주로 하는 경영전략을 선택하고 있는 것으로 알고 있습니다. 하지만 세아상역의.......(생략)
세
|
|
 |
Ⅰ. CJ(CJ그룹, 씨제이, 제일제당)의 역사
Ⅱ. CJ(CJ그룹, 씨제이, 제일제당)의 직무체계
Ⅲ. CJ(CJ그룹, 씨제이, 제일제당)의 조직
Ⅳ. CJ(CJ그룹, 씨제이, 제일제당)의 성과관리체계
Ⅴ. CJ(CJ그룹, 씨제이, 제일제당)의 리더십개발시스템
|
|
 |
역사에 한 획을 긋는 일이었습니다. 이로부터 BOP시장은 Bottom of Pyramid가 아닌 Base of Pyramid라는 경제의 기초가 되는 부분으로 믿어지게 되었습니다. 제가 사장이라는 직책에 있다면 더 큰 BOP시장으로의 진출에 대해 많은 투자와 도전을 하고 싶
|
|
메뉴펼치기
