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시네마
부산극장
(씨네시티)
롯 데
시네마
메가박스
종업원들의 영화에 대한 사전 정보제공
종업원의 적재적소 배치 (위치, 종업원 수)
인터넷, 전화 예매시 편리성(모바일발매기)
고객 불편 사항 처리의 정중성(환불, 환매)
고객 불만(의견)의
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매점 음식물의 위생상태가 좋다
①--------②--------③--------④--------⑤
6. 다음은 고객의 재방문 의도에 대한 질문입니다.
번호
문 항
전혀 매우
그렇지 않다 보통이다 그렇다
1
본 영화관을 이용한 것은 좋은 경험이었다
①--------②--------③--------
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1.1 연구배경 및 목적
1998년 이후부터 국내에 첫 선을 보인 멀티플렉스 영화관은 현대 일반대중들이 가장 쉽게 접근 할 수 있는 문화적 활동의 중심공간으로 인식되고 있으며(조강현, 2007) 고급스럽고 쾌적한 시설, 각종 할인제도, 그리고 주
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영화관)
영화관으로써 메가박스, 롯데 시네마와 함께 상당한 경쟁력을 갖추고 있다. 현재 대구시에는 메가박스와 롯데 시네마가 몇 년 전부터 입지해 있고 대구시 동성로 일대에 많은 영화관들이 입지를 굳건히 하고 있다. 이런 상황에서 대
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가설
Ⅴ. 가설 검증을 위한 설문지
Ⅵ. 가설
[1-1번 가설 검증]
[1-2번 가설 검증]
[2번 가설 검증]
Ⅵ. 추가 사항
[추가적으로 발견된 사항]
Ⅶ. 결론 및 제언
Ⅷ. 참고 문헌
Ⅸ. 부록
* 뉴스 기사 자료 *
* 도표 자료 *
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