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서비스 리더십
우방타워랜드의 실패 사례
1 서비스 리더십의 중요성
- 좋은 CEO의 자질
- 왜? 우방타워랜드
1 서비스 리더십의 중요성
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WHY ?
≪ 그 림 ≫
【좋은 CEO의 자
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랜드 공식 홈페이지 http://www.everland.com/
삼성에버랜드 서비스아카데미 http://www.evercs.com/
마이에버랜드 http://www.myeverland.com/
우방타워랜드 http://www.woobangland.co.kr/
대구관광정보센터 http://www.daegutour.or.kr/
테마파크를 만드는 사람들 http://www.temansa
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< Cool Festival > 은 말 글대로 시원한 축제입니다.
대구의 찜통 같은 무더위를 한방에 날려보내기 위한 우방타워
랜드의 새로운 축제이지요. 그리고 무더위를 날려보냄과 동시에
마음 속의 스트레스와 걱정까지 한 방에 날려보냅니다.
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주제 선정 동기
테마파크의 정의
테마파크의 특징
본 론
국내 테마파크 산업 현황
성공사례 : 에버랜드
실패사례 : 우방 타워 랜드
결 론
우방 타워 랜드의 개선 방안
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통해 직원의 고객만족 서비스
동기부여 및 환경 조성
접점사원의 책임과 권한을 확대
더욱 신속한 고객에 대한 응대 및 처리
보상관리에서 보기 드물게 순수한 연봉제를 실시 1.EVERLAND 성공사례
2.우방타워랜드 실패사례
3.결론
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(주)국영타워랜드에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계사
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